На территории Красногорского городского округа водоснабжением и водоотведением занимается МУП «Красногорский водоканал». Ниже приведены актуальные контактные данные, официальные сайты, телефоны «горячих линий» и правила безопасности при обнаружении подозрительных предметов на сетях водоснабжения.
Официальный сайт МУП «Красногорский водоканал»
Официальный ресурс предприятия: https://krasnogorsk-vodokanal.ru
- Личный кабинет: вход осуществляется по 15-значному лицевому счету и паролю.
- Получение лицевого счета: номер указан в квитанции, либо можно получить в ЕИРЦ или через МФЦ «Мои документы».
- Онлайн-сервисы: подача показаний счётчиков, оплата, проверка долгов, запись на техническое обслуживание.
Телефоны и адреса для обращений
Очень важно помнить: при любых чрезвычайных ситуациях (утечка воды, отсутствие напора, неприятный запах) действуйте быстро и звоните по круглосуточным номерам!
Круглосуточная диспетчерская служба
8 (495) -63-77-45 — единая диспетчерская Красногорского водоканала
Горячие линии и отделы
- Аварийно-ремонтная служба: 8 (495) -63-77-46
- Бухгалтерия и вопросы по начислениям: 8 (495) -63-77-47 (пн–пт 8:00–17:00)
- Отдел по работе с юридическими лицами: 8 (495) -63-77-48
- Центральная приёмная: 8 (495) -63-77-49
Контактные центры самообслуживания
| Адрес офиса | Время работы | Телефон |
|---|---|---|
| г. Красногорск, ул. Ленина, д. 12 (ТЦ «Панорама», 2-й этаж) | пн–пт 9:00–18:00, сб 10:00–15:00 | 8 (495) -63-77-50 |
| г. Красногорск, мкр. Ильинский, ул. Парковая, д. 8 (МФЦ) | пн–пт 8:00–20:00, сб 9:00–17:00 | 8 (495) -63-77-51 |
Как обратиться к оператору через сайт
- Перейдите на https://krasnogorsk-vodokanal.ru/feedback.
- Выберите тему обращения: «Водоснабжение», «Водоотведение», «Качество воды», «Оплата».
- Введите лицевой счёт (15 цифр), ФИО, телефон и кратко опишите проблему.
- Прикрепите фото/видео, если необходимо (утечки, загрязнения).
- Нажмите «Отправить». Срок рассмотрения, до 3 рабочих дней.
Правила безопасности при обнаружении подозрительных предметов на водоканальных объектах
1 день назад ГУПС «Водоканал» напомнил о правилах, актуальных для всех регионов, включая Красногорск. Вот что делать, если вы увидели в колодце, на насосной станции или в салоне служебного автомобиля бесхозные предметы (коробка, сумка, пакет):
- Не трогайте и не перемещайте предмет.
- Отойдите на безопасное расстояние (не менее 20 м).
- Сообщите по телефону 112 и сразу же позвоните в диспетчерскую Красногорского водоканала 8 (495) -63-77-45.
- Укажите точный адрес, описание предмета, время обнаружения.
- Дождитесь приезда служб и не допускайте посторонних к месту находки.
Дополнительные контакты региональных водоканалов
Если вы живёте или работаете в Москве, Санкт-Петербурге или соседних городах, пригодятся:
- АО «Мосводоканал» — единая диспетчерская 8 (495) -01-77-77, сайт https://мосводоканал.рф
- ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» — 8 (812) -05-77-77, сайт https://vodokanal.spb.ru
- МУП «Сергиев-Посад Водоканал» — 8 (496) -40-33-33
- АО «Росводоканал» (федеральный оператор), 8 (800) -00-77-90
Вода, источник жизни. Берегите ресурс и своевременно сообщайте о неполадках.
Красногорск: krasnogorsk-vodokanal.ru
Круглосуточно: 8 (495) -63-77-45