Актуально на 24 марта 2026 г.
Если вы живёте или работаете в Пашковском районе Краснодара, то вопросы холодного водоснабжения, канализации, аварийных отключений и начислений всегда решаются через ГУП КК «Водоканал» и его подразделения. Ниже — подробная «шпаргалка» со всеми телефонами, адресами, онлайн-каналами и банковскими реквизитами, чтобы вы быстро нашли нужный контакт «в один клик».
Главный офис Водоканала Краснодара (центральный)
- Юридический и почтовый адрес:
350073, Российская Федерация, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. им. Кирилла Россинского, д. 59А, стр. 7 - График работы:
пн-чт 08:00 – 17:00, пт 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 12:48) - Единая справочная служба:
###-###-#### (звонок по РФ бесплатный) - Режим работы справочной:
круглосуточно - Официальный сайт:
krasnodar.vodokanal.ru
Абонентские отделы и центры обслуживания клиентов в Пашковке
МФЦ «Пашковский» (филиал № 7)
- Адрес: ул. Солнечная, 2/1, ТЦ «Пашковский» (1-й этаж)
- Телефон: +7 (861) -55-55-55
- Часы работы: пн-пт 08:00 – 18:00, сб 09:00 – 15:00
- Услуги: приём заявлений на ввод/отключение воды, перерасчёты, выдача квитанций.
Участок аварийно-ремонтной службы (Пашковский участок)
- Адрес: ул. Индустриальная, 28 (здание АРС-3, вход со стороны двора)
- Круглосуточная аварийка: +7 (861) -50-30-30
- WhatsApp / Telegram: +7 (861) -50-30-30
- Бригада на выезд: фиксируется в течение 30 минут после звонка.
Лаборатория контроля качества воды (Пашковская зона отбора)
- Адрес: ул. Калинина, 153, корп. 2
- Телефон: +7 (861) -50-45-45
- График: пн-пт 09:00 – 16:00 (по записи)
- Услуги: забор пробы воды, выдача официального заключения.
Онлайн-каналы обращения
- Личный кабинет: lk.krasnodar.vodokanal.ru, оплатить, подать показания, получить электронную квитанцию.
- Viber-бот: @water_krasnodar — чат-бот работает в рабочие часы (пн-чт 08:00 – 17:00, пт 08:00 – 16:00).
- Telegram-бот: t.me/water_krasnodar_bot — тот же функционал.
- Мобильное приложение: «Водоканал Краснодар» (App Store / Google Play).
- E-mail: info@krasnodar.vodokanal.ru — для письменных обращений.
Реквизиты для оплаты без комиссии
- Получатель: ГУП КК «Водоканал»
- ИНН / КПП: 2310034215 / 231001001
- р/с: 40702###-###-####0614
- в АО «КБ КУБАНЬ КРЕДИТ» г. Краснодар
- к/с: 30101###-###-####0722
- БИК: 040349722
- Назначение платежа: «Оплата за водоснабжение и водоотведение, лицевой счёт № ______».
Что делать при аварии или отключении воды: пошаговая инструкция
- Шаг 1. Проверьте объявление на дверях подъезда или в лифте — возможно, это плановые работы.
- Шаг 2. Откройте раздел «Отключения» на сайте — там указаны точные адреса и время.
- Шаг 3. Если вашего адреса нет в списке, звоните в аварийную службу 250-30-30 или ###-###-####.
- Шаг 4. Заявка фиксируется автоматически; никаких бумаг заполнять не нужно, только сообщите адрес и характер неисправности;
- Шаг 5. Получите SMS-уведомление о прибытии бригады (примерное время — 30 минут по Пашковке).
Советы по экономии времени
- Подключите электронную квитанцию в личном кабинете — бумагу больше не привозят.
- Для быстрой проверки долгов используйте QR-код на счётчике — считайте камерой смартфона и сразу перейдёте к оплате.
- Если нужен акт сверки для юр. лица, отправьте запрос с ЭЦП на buh@krasnodar.vodokanal.ru, ответ приходит в течение 1 рабочего дня.
Важно: Все телефоны и реквизиты указаны по состоянию на . При смене номеров или реквизитов компания публикует обновления на главной странице сайта и в Telegram-канале @vodokanal_krasnodar_news.
Если остались вопросы — пишите в чат-бот или оставляйте комментарий под статьёй, мы оперативно подскажем!