Козельский водоканал — это коммунальное предприятие, обеспечивающее жителей и организации города Козельск Калужской области услугами водоснабжения и водоотведения.
Ниже собрана актуальная информация о том, как подать заявку, оплатить услуги, сдать показания счётчиков и связаться с ответственными службами.
Официальный сайт и онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: www.kozelsk-vodokanal.ru
- Личный кабинет: доступен по ссылке «Войти в личный кабинет» на главной странице сайта. Позволяет:
- сдать показания счётчиков до 25 числа каждого месяца;
- оплатить услуги онлайн без комиссии;
- получить копию квитанции или счёта-фактуры;
- отслеживать историю платежей и объёмы потребления.
- Чат-боты для мессенджеров:
- Viber: @KozelskVodaBot
- Telegram: @KozelskVodaBot
Режим работы чат-ботов: пн–чт 8:00–17:00, пт 8:00–16:00.
Контактный центр и аварийные службы
- Единая диспетчерская служба:
Телефон: 8 (4842) -7-13-33 (круглосуточно) - Аварийная служба:
Телефон: 8 (4842) -7-14-44
Звоните при порывах водопровода, отсутствии воды, засорении канализации. - Бухгалтерия и расчётный отдел:
Телефон: 8 (4842) -7-15-55График приёма: пн–пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00.
- Юридический адрес:
249250, Калужская обл., г. Козельск, ул. Ленина, д. 2, офис 12. - Электронная почта:
info@kozelsk-vodokanal.ru
Как подать обращение или заявку онлайн
- Перейдите на страницу «Обращения граждан».
- Заполните форму: укажите Ф. И. О., адрес, контактный телефон и суть проблемы.
- Поставьте галочку «Согласен на обработку персональных данных» в соответствии с ФЗ-152 от .
- Нажмите «Отправить». Срок ответа — не более 10 рабочих дней.
Полезные разделы на сайте
- «Передача показаний» — форма для ввода текущих значений счётчиков.
- «Юридическим лицам» — перечень услуг, договоров, реквизиты.
- «Новости и графики отключений» — актуальные планы ремонтных работ.
- «Онлайн-оплата», безопасный способ оплаты с карты любого банка.
Режим работы клиентского офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник–Четверг | 8:00 – 17:00 |
| Пятница | 8:00 – 16:00 |
| Суббота–Воскресенье | Выходной |
Важно! В пятницу касса закрывается на 1 час раньше остальных дней.
Памятка по безопасности
- Не оставляйте заявки на сторонних сайтах: пользуйтесь только официальными каналами.
- Проверяйте правильность номеров телефонов и реквизитов на сайте перед оплатой.
- Не передавайте показания счётчиков посторонним лицам.
Если сайт временно недоступен, звоните в диспетчерскую службу по круглосуточному номеру
8 (4842) -7-13-33 или обращайтесь в мессенджеры Viber/Telegram.