Внимание! Если у вас отключили воду, порвали канализационный люк или возникли вопросы по квитанциям, эта статья поможет быстро найти нужный номер или адрес. Данные актуальны на 24 марта 2026 г.
Основные реквизиты МУП «Водоканал» г. Королёв
Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» обслуживает более 220 000 жителей городского округа Королёв, включая микрорайоны: Подлипки, Калининец, Авангард и посёлки Заветы Ильича, Торфобрикетный, Случайный.
Официальный сайт
- Адрес: https://vodokanal-korolev.ru
- Работает круглосуточно: доступны онлайн-оплата, личный кабинет, форма обратной связи, схемы подключения к сетям.
Единая справочная служба
- Телефон для справок (круглосуточно): 8 (495) -58-00-66
- Дополнительный городской: 8 (498) -01-05-55
- Автоинформатор по аварийным отключениям: 8 (495) -58-00-65
Аварийно-диспетчерская служба
- Круглосуточно: 8 (495) -58-00-60
- Мобильный Viber/WhatsApp: +7 (915) -23-45-67 (принимают фото/видео прорывов)
Контакты отделов и режим работы
Бухгалтерия и начисления
| Отдел | Телефон | График работы |
|---|---|---|
| Отдел начислений и платежей | 8 (498) -01-05-22 | Пн–Пт 8:30–17:30, обед 12:30–13:30 |
| Контроль качества воды | 8 (498) -01-05-33 | Пн–Пт 9:00–16:00 |
| Договорной отдел (подключение к сетям) | 8 (498) -01-05-44 | Пн–Пт 9:00–16:00 |
Кассы оплаты
- Центральная касса: г. Королёв, ул. Калинина, д. 20
Часы работы: Пн–Пт 8:30–18:00, Сб 9:00–15:00, Вс — выходной - Касса «Пятачок» (мкр. Подлипки): ул. М. Горького, д. 5
Часы работы: Пн–Пт 9:00–17:00, Сб 9:00–14:00, Вс — выходной
Как доехать до центрального офиса
Адрес: г. Королёв, Московская область, ул. Калинина, д. 20 (ориентир — здание администрации городского округа).
- От станции Королёв (Железнодорожная): маршрутки № 15, 27, 45 — остановка «Администрация».
- От станции Подлипки-Дачные: автобус № 28, остановка «Дворец культуры» (далее 3 мин. пешком).
Онлайн-сервисы и мессенджеры
- Телеграм-канал: @vodokanal_korolev — публикуется график плановых отключений.
- Личный кабинет «Городской расчётный центр» (ГРЦ): lk-grc.ru — для просмотра начислений и оплаты ЖКУ, в т.ч. «Водоканала».
- Мобильное приложение «Госуслуги МО»: в разделе «Коммунальные услуги» выберите «Водоканал» → «Онлайн-обращения».
Образец обращения в письменной форме
[Ваше ФИО, адрес, телефон] В МУП «Водоканал» г. Королёв ул. Калинина, д. 20, 141070 Тема: [прорвало трубу/ошибка в квитанции/запрос на подключение] Суть вопроса: ... Приложения: фото, скан квитанции (если требуется) Подпись: __________
Отправить можно:
- На электронную почту: info@vodokanal-korolev.ru
- Через форму обратной связи на сайте (вкладка «Контакты» → «Написать нам»).
- Лично в офисе: «Окно № 1 — приём письменных обращений».
Срочные аварийные ситуации: что делать
Шаг 1. Незамедлительно звоните по 8 (495) -58-00-60 (аварийно-диспетчерская).
Шаг 2. Если нет ответа в течение 5 минут, звоните 112 (МЧС) и сообщайте о возможном затоплении.
Шаг 3. Отправьте фото или видео прорыва через Viber/WhatsApp +7 (915) -23-45-67 — это ускорит выезд бригады.
Вопросы и ответы
Как узнать, когда отключат воду в моём доме?
→ Зайдите на сайт vodokanal-korolev.ru, раздел «Плановые отключения». Также подпишитесь на Telegram-канал @vodokanal_korolev.
Можно ли оплатить долг онлайн без комиссии?
→ Да, через личный кабинет на lk-grc.ru комиссия 0 % при оплате картой «Мир».
Как получить справку о состоянии лицевого счёта?
→ В личном кабинете ГРЦ выберите «Сформировать справку» или приходите в кассу № 1 с паспортом.
Самое главное помнить: все контакты и режимы работы могут меняться в праздничные дни. Перед поездкой в офис уточняйте информацию по круглосуточному номеру 8 (495) -58-00-66 или на официальном сайте vodokanal-korolev.ru.