МУП «Водоканал» города Климовск обеспечивает бесперебойное водоснабжение и водоотведение для жителей и организаций. Ниже приведён подробный режим работы всех подразделений, а также актуальные контактные данные для обращений.
Административно-технический офис
Адрес: Московская обл., г.о. Подольск, г. Климовск, ул. Ленина, д. 22.
Режим работы:
- Понедельник–пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Абонентский отдел
Здесь можно заключить или расторгнуть договор, получить копию счёта, оформить льготы и субсидии.
- Режим работы:
- Пн, Ср, Пт: 08:30 – 17:00 (перерыв 12:30 – 13:30)
- Вт, Чт: 10:00 – 19:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Сб, Вс: выходные
Центральная аварийно-диспетчерская служба (ЦАДС)
Круглосуточная линия для сообщений об отсутствии воды, засорах, прорывах и других ЧП.
- Телефон: 8 (495) -55-12-34
- Режим работы: 24/7 без выходных
Приёмная прокуратуры по вопросам водоканала
Если ваши обращения в «Водоканал» остаются без ответа или вы считаете действия компании незаконными, можно обратиться в прокуратуру.
- Адрес: Московская обл., Подольск, ул. Кирова, д. 5/1
- Телефон: 8 (495) -55-02-02
- Режим работы: Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45 (перерыв 13:00–14:00)
Отдел по работе с корпоративными клиентами
Для юридических лиц, ТСЖ и управляющих компаний.
- Телефон/факс: 8 (495) -55-12-35
- E-mail: corp@klimvod.ru
- Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:00 (перерыв 12:30–13:30)
Онлайн-сервисы
Для удобства жителей «Водоканал» предлагает онлайн-кабинет и мобильное приложение.
- Личный кабинет: lk.klimvod.ru — доступ 24/7
- Мобильное приложение: «КлимВод» в App Store и Google Play
- Горячая линия по работе кабинета: 8 (800) -55-12-34 (09:00–18:00, пн–пт)
Пункты оплаты и терминалы
Оплатить услуги можно в любое время суток через терминалы:
- ул. Ленина, д. 22 — круглосуточно
- ул. Гагарина, д. 8А, 07:00–22:00
- ул. 40 лет Победы, д. 12, 08:00–21:00
Важно помнить:
- Во время официальных праздничных дней график работы офисов может изменяться: актуальную информацию публикуют на klimvod.ru и в официальной группе «ВКонтакте».
- При обращении в аварийную службу приготовьте точный адрес и краткое описание проблемы — это значительно ускорит реакцию бригады.
- Для направления письменных обращений используйте электронную приёмную на сайте или почту info@klimvod.ru круглосуточно.
Желаем вам бесперебойного водоснабжения!
Информация актуальна на 25 апреля 2024 года. При необходимости уточняйте по телефонам выше.