Своевременное водоснабжение и бесперебойная работа канализации — фундамент комфорта любого города. В Кизеле эти задачи решает местное предприятие водоканала. Ниже собрана самая свежая и полезная информация о том, где находится офис, какие телефоны действуют и как быстро получить помощь.
Адрес и местоположение
Фактический адрес:
618350, г. Кизел, ул. Ленина, д. 11
(здание администрации МУП «Кизеловодоканал», 1-й этаж, отдел обслуживания абонентов).
Как добраться
- Общественный транспорт: остановка «Центральный рынок» (маршруты № 6, 15, 22).
- Личный автомобиль: рядом с парковкой у ДК «Октябрь»; гостевые места обозначены знаком «Водоканал».
Режим работы
| Дни | Часы приёма | Обед |
|---|---|---|
| Пн–Чт | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Пт | 08:00 – 15:45 | 12:00 – 13:00 |
| Сб–Вс | Выходные | — |
Горячие телефоны
- Круглосуточная аварийная служба:
+7 (34259) —23-45 (со всех операторов). - Абонентский отдел:
+7 (34259) —56-78 (пн–пт, 8:00–17:00). - Отдел по работе с юридическими лицами:
+7 (34259) —11-22, доб. 305.
Электронные контакты
E-mail: info@kizelvodokanal.ru
Официальный сайт: https://kizelvodokanal.ru
Личный кабинет и оплата
Внимание! С вход в личный кабинет возможен только по 15-значному лицевому счёту. Пароль остаётся прежним.
- Получить номер счёта можно:
- в абонентском отделе;
- через аварийную службу по телефону;
- в квитанции за прошлый месяц (строка «Лицевой счёт»).
- После авторизации можно:
- оплатить услуги без комиссии;
- передать показания счётчиков;
- записаться на техобслуживание.
Что делать при подозрительном предмете в подъезде или на улице
Если вы заметили бесхозную сумку, коробку или пакет вблизи колодцев, люков или на территории водозаборных сооружений:
- Не прикасайтесь и не пытайтесь открыть.
- Сразу звоните в аварийную службу: +7 (34259) —23-45 или 112.
- Опишите: точное место, внешний вид предмета, наличие посторонних звуков/запахов.
- Ожидайте специалистов и не допускайте посторонних.
Дополнительные контакты регионального и федерального уровня
| Организация | Телефон / сайт | Зона ответственности |
|---|---|---|
| АО «Мосводоканал» | +7 (495) -59-50-50 mosvodokanal.ru | Консультации по стандартам качества воды, методики ремонта |
| ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» | +7 (812) -06-07-30 vodokanal.spb.ru | Обмен опытом, санитарные нормативы |
| ПАО «Росводоканал» | +7 (800) -00-08-09 rosvodokanal.ru | Юридическим лицам, федеральные программы модернизации |
Полезные советы
- Сохраните номер аварийки в контактах под названием «Водоканал Кизел – срочно».
- Фиксируйте заявки: при звонке попросите номер обращения – это ускорит решение проблемы.
- Проверяйте квитанции: при изменении тарифа уведомление приходит не позднее 30 дней до вступления в силу.
Если у вас утечка, перебои с водой или вопросы по квитанции — звоните в +7 (34259) —23-45 или приезжайте по адресу: г. Кизел, ул. Ленина, 11. Все контакты актуальны на 23 марта 2026 г. и регулярно обновляются на сайте kizelvodokanal.ru.