Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Важно: вся информация актуальна на 24 марта 2026 г. 09:58 по московскому времени.

Общая информация

Коммунальное предприятие «Водоканал Кировска ЛНР» обеспечивает централизованное водоснабжение и водоотведение жителей города Кировск и близлежащих населённых пунктов. Предприятие также отвечает за:

эксплуатацию водопроводных и канализационных сетей;
очистку питьевой воды;
отвод и очистку сточных вод;
продление и выдачу новых договоров на водоснабжение/канализацию;
оперативное устранение аварий и утечек.

История

История водоснабжения Кировска началась в 1923 году, когда были построены первые шахтные колодцы. Спустя столетие система превратилась в современный комплекс водоочистных сооружений и насосных станций, способный круглосуточно подавать качественную воду более чем 50 000 человек.

Как оформить договор

Подготовьте пакет документов:
- паспорт собственника/нанимателя;
- правоустанавливающие документы на жильё (или договор соцнайма);
- копию ЕГРН (выписка не старше 30 дней).
Запишитесь на приём в Центр обслуживания абонентов (см. контакты ниже).
Получите готовый договор и 15-значный лицевой счёт в течение 1–2 рабочих дней.

Личный кабинет и онлайн-услуги

С 2026 года вход в Личный кабинет абонента возможен только по 15-значному лицевому счёту. Пароль остаётся прежним, но для первого входа потребуется:

перейти на сайт vodokanal-krlnr.su;
ввести 15-значный номер;
ввести старый пароль (или восстановить его через SMS или e-mail).

Аварийные и неотложные случаи

Обнаружили подозрительный предмет?

При обнаружении в транспорте или на улице бесхозных предметов (коробка, сумка, пакет, бутыль) немедленно:

Не трогайте, не открывайте и не перемещайте предмет.
Отойдите на безопасное расстояние (не менее 25 м).
Сообщите о находке:
- 102 – полиция ЛНР;
- 104 – МЧС ЛНР;
- +7 (725) -2-22-112 – дежурная диспетчерская Водоканала (круглосуточно).

Контакты для обращений

Центр обслуживания абонентов

Адрес: ЛНР, г. Кировск, ул. Красноармейская, 38
Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Телефон: +7 (725) -2-22-333
E-mail: info@vodokanal-krlnr.su

Аварийно-диспетчерская служба

Круглосуточно: +7 (725) -2-22-112
WhatsApp/Telegram: +7 (725) -2-22-112

Бухгалтерия и юридические лица

Телефон: +7 (725) -2-22-444
E-mail: ur@vodokanal-krlnr.su

Бесплатная «горячая линия»

###-###-#### (с 08:00 до 20:00, звонок бесплатный)

Полезные советы

Снег, ямы, неработающие фонари? Сообщите в «Городскую службу 122» или напишите в мессенджере @gorod122_bot.
Как узнать 15-значный лицевой счёт? Проверьте последнюю квитанцию, позвоните в Кол-центр или авторизуйтесь на сайте через СНИЛС.
Оплатить услуги можно:
- в личном кабинете на сайте;
- через приложение «Кошелёк ЛНР»;
- в терминалах «Связной ЛНР», «Почта ЛНР»;
- в отделениях Промсвязьбанка ЛНР.

Вопросы и ответы

Что делать, если вода мутная?

Откройте кран и спустите 5–10 литров. Если мутность не исчезла, позвоните в диспетчерскую: +7 (725) -2-22-112.

Можно ли оформить доверенность на друга для получения договора?

Да. Доверенность заверяется у нотариуса ЛНР и действует 1 год. При себе у друга должен быть его паспорт.

Как подать показания счётчиков в выходные?

Через SMS на номер +7 (725) -2-22-555 в формате: лицевой_счёт проба показание. Пример: 123456789012345 123 456.