Самое главное помнить: своевременная передача показаний счётчиков — обязательная процедура‚ от которой напрямую зависит точность коммунальных начислений. Если не сообщать их в установленный срок‚ начисления будут производиться по нормативу‚ что зачастую выше фактического потребления.
Когда и как часто снимать показания
Показания необходимо передавать ежемесячно‚ не позднее 25-го числа текущего месяца. В противном случае за непредоставленные данные будет применяться повышающий коэффициент (1‚5× норматив).
Виды счётчиков и что снимать
- ХВС (холодное водоснабжение) — синий или чёрный корпус. Снимаем цифры до запятой (чёрные цифры).
- ГВС (горячее водоснабжение) — красный корпус. Снимаем те же цифры.
5 способов передать показания в Кинешму
Личный кабинет на официальном сайте МУП «Водоканал»
Адрес сайта: https://kinvoda.ru
- Регистрация по номеру лицевого счёта (9 цифр).
- Раздел «Передача показаний» → ввод текущих значений.
- Моментальное подтверждение приёма данных.
Мобильное приложение «Водоканал Кинешма»
Доступно в App Store и Google Play.
Функции: сканирование шкалы счётчика камерой‚ push-напоминания о дате сдачи.
SMS на короткий номер 7377
Формат SMS:
КИНЕШМА ХВС12345 ГВС67890
где 12345 и 67890, показания счётчиков.
Телефон автоматической приёмки
- 8 (49331) —12-99 — единая линия приёма показаний (круглосуточно).
- Следуйте голосовым инструкциям: ввод лицевого счёта → выбор типа счётчика → ввод показаний.
Офисы и терминалы самообслуживания
| Адрес | Режим работы | Примечание |
|---|---|---|
| ул. Советская‚ 15 (Центральный офис) | Пн–Пт 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00 | терминалы QIWI‚ «Кинешма-Сервис» |
| ул. Ленина‚ 8 (филиал «Северный») | Пн–Пт 09:00–18:00‚ без перерыва | терминалы QIWI |
| ул. Мира‚ 12 (ТЦ «Победа») | ежедневно 09:00–20:00 | терминалы «Связной»‚ «Евросеть» |
Контактный центр и дополнительная поддержка
- Единая справочная: 8 (49331) —12-99 (круглосуточно)
- WhatsApp и Viber: +7 -10 910-21-99 (только текстовые сообщения)
- E-mail: info@kinvoda.ru
- Личный приём граждан: ул. Советская‚ 15‚ каб. 15; среда 14:00–16:00 (по предварительной записи)
- Группа ВКонтакте: vk.com/kinvoda
Частые ошибки и как их избежать
- Ошибка округления; Снимайте только целые кубометры (чёрные цифры до запятой). Красные (литры) не учитываются.
- Неверный лицевой счёт. Перед отправкой проверьте 9-значный номер в квитанции.
- Повторная передача одних и тех же данных. Система блокирует дубликаты за один день.
Как узнать‚ приняты ли показания?
- В личном кабинете статус «Принято» появляется сразу.
- По SMS приходит подтверждение в течение 5 минут.
- Через 2-3 дня можно проверить начисления в квитанции на сайте или в мобильном приложении.
Как оплатить с учётом переданных показаний
После 26-го числа формируется квитанция с фактическим потреблением. Оплатить можно:
- Через личный кабинет на сайте (без комиссии).
- В мобильном приложении «Сбербанк»‚ «Тинькофф»‚ «Госуслуги».
- В любом терминале или банке‚ указав ЕЛС 9 цифр.
Передача показаний в МУП «Водоканал» г; Кинешма занимает меньше 2 минут и позволяет платить ровно за израсходованный объём.
Самое главное помнить: передать показания нужно до 25-го числа‚ иначе начисления будут по нормативу с коэффициентом 1‚5.