Если в квартире или доме внезапно пропала холодная вода, появились порывы на сетях или же случился иной аварийный инцидент в системе водоснабжения и водоотведения, первое, что нужно сделать — обратиться в дежурно-диспетчерскую службу Кинельского водоканала. Ниже собраны все актуальные телефоны, адреса и графики работы, чтобы вы могли оперативно сообщить о проблеме и получить квалифицированную помощь.
Главный контакт аварийной службы водоканала Кинель
Адрес:
Россия, Самарская область, г. Кинель, ул. Герцена, 33
- Круглосуточный телефон диспетчера: 8 (84663) —17-12
- Дополнительный номер: 8 (84663) —21-80
Важно: при звонке кратко и чётко опишите характер аварии (например, «отсутствует холодная вода», «порыв на улице Герцена, 15», «затопление подвала») и точный адрес.
Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) городского округа Кинель
Если вы не уверены, какая именно служба должна устранять проблему (водоканал, теплосети, газ или электричество), звоните в ЕДДС Кинель, оператор сам определит нужную службу и передаст заявку.
- Единый номер с городского: 2-14-14
- С мобильного/федеральный: 112
- Полный федеральный формат: 8 (84663) —14-14
График работы: круглосуточно, без выходных.
Контакты смежных коммунальных служб Кинеля (при необходимости совместного реагирования)
- Теплоснабжение Кинель
ул. Герцена, 33А ☎ 8 (84663) —14-03
пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 - Аварийная служба «Теплосеть»
ул. Мостовая, 21 ☎ 8 (84663) —20-72, 2-12-94
пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 - Администрация городского округа Кинель
ул. Мира, 41 ☎ 8 (84663) —11-66, 6-29-94, 6-29-97
пн–пт 09:00–18:00, перерыв 12:00–13:00
Как правильно оформить заявку
- Наберите 8 (84663) —17-12 или 2-14-14 (ЕДДС).
- Назовите адрес и подъезд (дом, квартира, ориентир).
- Кратко опишите проблему, укажите уровень повреждения (например, «вода отсутствует полностью», «давление слабое», «текст подвал»).
- Оставьте контактный телефон для обратной связи.
- Запишите номер заявки и время звонка, это упростит контроль выполнения работ.
Полезные советы перед звонком
- Уточните, нет ли плановых отключений: информацию часто размещают на официальном сайте администрации Кинель и в группах соцсетей.
- Проверьте стояк в подвале или на чердаке, возможно, перекрыт кран на общедомовом узле.
- Если вода отсутствует только у вас — вызовите управляющую компанию вашего дома (телефон можно найти на квитанции).
Неотложные ситуации: что делать, пока ждёте бригаду
- Порыв трубы в квартире: перекройте вентиль на стояке, откройте краны ниже уровня порыва, чтобы сбросить остаточное давление.
- Затопление подвала: отключите электричество в подсобных помещениях, очистите дренажные люки от мусора.
- Отсутствие воды: приготовьте запас технической воды для санитарных нужд (ванна, таз, бутыли).
Краткая памятка: сведи все номера в одну заметку
| Служба | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийная служба водоканала Кинель | 8 (84663) —17-12 | круглосуточно |
| ЕДДС Кинель (единая дисп. служба) | 8 (84663) —14-14 | круглосуточно |
| Теплоснабжение Кинель | 8 (84663) —14-03 | пн–пт 08:00–17:00 |
| Аварийная служба «Теплосеть» | 8 (84663) —20-72 | пн–пт 08:00–17:00 |
Помните: все звонки в аварийные и диспетчерские службы записываются. Ложные вызовы влекут ответственность по ст. 207 УК РФ (штраф до 500 000 ₽ или лишение свободы до 10 лет).
Храните эту страницу в закладках — и вы всегда будете знать, кому позвонить, если в Кинеле пропала вода или случилась авария на водопроводе.