МУП «Водоканал» – крупнейшее предприятие по снабжению населения и организаций водой в городе Казань. Одним из самых динамично развивающихся районов является Ново‑Савиновский. В статье собраны актуальные сведения о работе водоканала в этом районе, графики плановых отключений, а также полные контакты для обращения граждан и юридических лиц.
Содержание
- О водоканале в Ново‑Савиновском районе
- График плановых отключений водоснабжения
- Какие услуги доступны жителям
- Контакты для обращений
- Полезные рекомендации
О водоканале в Ново‑Савиновском районе
Ново‑Савиновский район входит в состав 8‑го административного округа г. Казани. Здесь обслуживается более 60 000 абонентов – как жилой сектор, так и коммерческие организации. Предприятие постоянно проводит модернизацию сети, замену старых коллекторов и подключение новых объектов.
В 2024‑2025 годах в районе реализованы проекты:
- замена аварийного участка коллекторов 1969 г. постройки;
- подключение 25 социально‑значимых объектов к централизованным сетям;
- внедрение онлайн‑сервиса для подачи заявок и получения выписок из домовой книги.
Самое главное помнить, что
при отсутствии собственного счётчика холодного водоснабжения тариф будет выше. Поэтому рекомендуется установить прибор учёта в срок, указанный в уведомлении.
График плановых отключений водоснабжения в Ново‑Савиновском районе
В ближайшее время в районе запланированы несколько периодов прекращения подачи воды. Ниже указаны даты, время и пострадавшие улицы.
| Дата и время | Объекты, попавшие под отключение | Улицы |
|---|---|---|
| 09:00 – 09:00 | Многоквартирные дома – 12, административные здания – 1 | Дубравная (корп. 1‑4, 63 корп. 1‑2), Юлиуса Фучика (14‑20, 14а‑корп. 1‑3, 21, 39) |
| 09:00 – 06:00 | Многоквартирные дома – 7, детские сады – 1, административные здания – 17, клиники – 1 | Алебастровая (7‑11, 7 корп. 1, 11а‑11/2), Магистральная (77‑77в, 77 корп. 1‑7, 77/1‑77/3), Тихорецкая, Южно‑Промышленная и др. |
| 09:00 – 09:00 | Многоквартирные дома – 5, административные здания – 10, частные дома – 1 | Ахтямова, Габдуллы Тукая, Шигабутдина Марджани (см. полное перечисление в источнике) |
| 23:00 – 00:00 | Многоквартирные дома – 126, школы – 4, детские сады – 10, административные здания – 41, гостиницы – 1, котельные – 4, частные дома – 672, клиники – 7 | Улицы: 1‑я Красноборская, 2‑я Красноборская, 2‑я Старая Аракчинская, 3‑я Красноборская, Ж/Д, Лейтенанта Краcикова, Молодогвардейская, Ново‑Аракчинская и др. |
Важно: в случае непредвиденного отключения звоните в аварийно‑диспетчерскую службу по номеру 7 (843) -31‑62‑60.
Какие услуги доступны жителям Ново‑Савиновского района
- Подключение к централизованному водоснабжению – подача заявки через сайт kznvodokanal.ru или по телефону 7 (843) -31‑62‑60.
- Установка и замена приборов учёта – вызов инженера (тел.: 7 (843) -31‑69‑11, 69‑13).
- Приём показаний – единый номер для юридических лиц 7 (843) -31‑61‑10; для физических лиц – через личный кабинет онлайн.
- Оформление договоров и изменение условий – отдел договоров (тел.: 7 (843) -31‑61‑33).
- Сообщение о фактах коррупции – специальная линия (тел.: 7 (843) -31‑69‑96).
- Утилизация снега и талой воды – обращайтесь в Комитет внешнего благоустройства г. Казани (см. раздел «Контакты»).
Контакты для обращений
Ниже собран полный перечень телефонов, адресов и электронных контактов, которые могут понадобиться жителям и организациям Ново‑Савиновского района.
Аварийно‑диспетчерская служба
- Телефон: 7 (843) -31‑62‑60
- Круглосуточно, 24 × 7
Телефонная справочная
- 7 (843) -31‑62‑62
Единый номер приёма показаний (для юридических лиц)
- 7 (843) -31‑61‑10
Канцелярия
- Адрес: г. Казань, переулок Кочетов, 1
- Режим работы: пн‑пт, 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00)
- Телефоны: 7 (843) -31‑69‑06, 7 (843) -31‑69‑07
Отделы и их телефоны
| Отдел | Телефон(ы) |
|---|---|
| Канцелярия | 7 (843) -31‑69‑06, 7 (843) -31‑69‑07 |
| Производственно‑технический отдел | 7 (843) -31‑62‑75 |
| Отдел кадров | 7 (843) -31‑61‑67 |
| Юридический отдел | 7 (843) -31‑61‑41 |
| Группа по работе с частным сектором | 7 (843) -31‑69‑27, 7 (843) -31‑69‑36, 7 (843) -31‑69‑35, 7 (843) -31‑69‑33, 7 (843) -31‑69‑17 |
| Группа по работе с юридическими лицами | 7 (843) -31‑61‑33 |
| Договорная группа (юридические лица) | 7 (843) -31‑61‑33 |
| Вызов представителя на опломбировку счетчиков | 7 (843) -31‑69‑14 |
| Инженеры, контролёры (юридические лица) | 7 (843) -31‑61‑62, 7 (843) -31‑61‑20 |
| Инженеры, контролёры (частный сектор) | 7 (843) -31‑69‑11, 7 (843) -31‑69‑13 |
| Группа по работе с дебиторами | 7 (843) -31‑61‑78 |
| ПТО технический надзор | 7 (843) -31‑62‑16, 7 (843) -31‑62‑17 |
| ПТО техническая группа | 7 (843) -31‑62‑24, 7 (843) -31‑62‑25 |
| ПТО по земле | 7 (843) -31‑62‑59 |
Электронные контакты
- E‑mail: 2316104@kznvodokanal.ru
- Факс: 236‑14‑01
- Вакансии: https://www.kznvodokanal.ru/vacancy
- Официальный сайт: https://www.kznvodokanal.ru/
Как оформить обращение
- Определите тип обращения (заявка, жалоба, запрос информации).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, договор, акт выполненных работ).
- Выберите удобный канал:
- Телефонный звонок в нужный отдел.
- Электронная почта (указанные выше).
- Личный кабинет на сайте kznvodokanal.ru.
- Укажите точный адрес и номер квартиры/офиса, а также контактный телефон.
- Сохраните подтверждение отправки (номер заявки, копию письма).
Полезные рекомендации
- Проверяйте график отключений заранее – информация публикуется за 1‑2 недели до работ.
- Запаситесь водой на время отключения, особенно если в доме нет резервных баков.
- Не открывайте кран во время отключения – это может привести к повреждению системы после восстановления давления.
- Если обнаружили протечку, сразу звоните в аварийно‑диспетчерскую службу.
- Сохраняйте квитанции о проведённых работах – они могут понадобиться при последующих спорах.
Очень важно помнить, что
в случае непредставления показаний счетчиков в установленный срок начисление будет производиться по нормативным тарифам, что может привести к значительному увеличению суммы к оплате.
МУП «Водоканал» в Ново‑Савиновском районе постоянно работает над улучшением качества водоснабжения, модернизацией инфраструктуры и повышением уровня обслуживания абонентов. Пользуясь приведёнными выше контактами и рекомендациями, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с водоснабжением, и избежать неприятных ситуаций.
Оставайтесь в курсе новостей и плановых работ – следите за официальным сайтом kznvodokanal.ru и подписывайтесь на уведомления в личном кабинете.