В этом материале собраны все актуальные адреса и телефоны «Қарағанды Су»/«Водоканал Караганда»;
Указаны как центральный офис, так и районные абонентские участки․
В конце статьи – единая «горячая линия» и полезные онлайн-сервисы․
Центральный офис «Қарағанды Су»
Адрес: г․ Караганда, ул․ Привокзальная, 5
Телефоны:
- Единая справочная: +7 (7212) -6-15-15
- Горячая линия (круглосуточно): 115 (со всех операторов РК)
Часы работы офиса:
Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Официальный сайт: karaganda-su․kz
Центральный цех водоснабжения
Адрес: ул․ Пригородная, 2а
Контакты: +7 (7212) -0-44-46
Здесь принимают заявки на подключение к централизованной сети и аварийные отключения․
Районные абонентские участки
Юго-Восточный участок
Адрес: ул․ Сатыбалдина, 11/7
Телефон: +7 (7212) -4-21-12
Михайловский цех водоснабжения
Адрес: ул․ Затаевича, 1а
Телефон: +7 (7212) -4-33-55
Как оформить заявку
- Позвоните на 115 или в 56-15-15․
- Оператор регистрирует заявку в системе «АС Диспетчерская служба» – суть проблемы и точный адрес․
- Вам назовут номер заявки, по которому можно отследить статус на сайте или по телефону․
Подвоз питьевой воды
При аварийных отключениях подвоз воды осуществляется по тому же номеру: 115;
Уточните адрес и удобное время – машина выезжает в течение 2–4 часов․
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет клиента – проверка долгов, оплата, подача показаний․
- Приём обращений онлайн – форма «Написать директору»․
- Telegram-бот @karagandasu_bot – быстрая проверка заявок и аварий․
Важные советы перед обращением
Самое главное помнить:
- Всегда уточняйте номер заявки․ Он позволит контролировать сроки выполнения работ․
- Фиксируйте время звонка․ При длительном отсутствии воды это ускорит реакцию службы․
- Держите при себе паспорт или договор на водоснабжение, чтобы подтвердить личность при личном визите в офис․
Если вы заметили неточность в адресах или телефонах – напишите нам в комментарии, мы оперативно обновим информацию!