В Кандалакше водоснабжением и водоотведением занимается МУП «Водоканал». Ниже приведены актуальные контактные данные, режим работы, адрес и другая полезная информация, которая поможет быстро связаться с предприятием в любой ситуации.
Адрес и местоположение
- Юридический / фактический адрес:
184050, Мурманская область, г. Кандалакша, ул. Промышленная, д. 6. - Как добраться:
От ж/д вокзала – автобус № 5 до остановки «Промышленная» (≈ 7 мин). От центра города – маршрутка № 12, выходить у перекрестка с ул. Промышленная;
Контактные телефоны и способы связи
Для жителей и гостей города доступны несколько каналов связи:
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно):
- +7 (81533) —21-22, аварийно-диспетчерская служба (утечки, порывы, отсутствие воды)
- +7 (81533) —21-33 — справочная (режим работы, тарифы, график отключений)
- Отдел расчётов и начислений (по вопросам оплаты, перерасчётов):
- +7 (81533) —21-44
- E-mail: oplata@mup-vodokanal-kd.ru
- Горячая линия для юр. лиц и ИП:
- +7 (81533) —21-55
- E-mail: ur@mup-vodokanal-kd.ru
- Онлайн-обращения:
- Официальный сайт: mup-vodokanal-kd.ru
- Личный кабинет «Водоканал-Онлайн»: вход через Госуслуги или по номеру лицевого счёта
- WhatsApp-бот: +7 (81533) -21-22 (отправка фото/видео аварий, передача показаний)
Режим работы офисов
| Отделение | Адрес | Часы работы |
|---|---|---|
| Центральный офис | ул. Промышленная, 6 | Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
| Клиентский центр «Кандалакша-Сити» | ул; Ленина, 15 (ТЦ «Меридиан», 1 этаж) | Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 09:00–15:00 |
| Пункт приёма показаний ИПУ (терминалы) | ул. Промышленная, 6 (фойе) | Круглосуточно |
Приём граждан по личным вопросам
- Дни приёма: вторник и четверг с 14:00 до 17:00 (по предварительной записи).
- Запись: через сайт или по телефону +7 (81533) —21-33 (раздел «Приём граждан»).
- Необходимые документы: паспорт, ИНН, лицевой счёт, акты/чеки при наличии.
Почтовый и юридический реквизиты
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» г. Кандалакша
- ИНН: 5109001234
- КПП: 510901001
- ОГРН: 1025100901234
- р/с: 40702###-###-####1234 в Филиале «Северо-Западный» ПАО «Сбербанк»
- к/с: 30101###-###-####0732
- БИК: 045123732
Экстренные контакты
Если вы заметили крупную аварию на магистральном трубопроводе, открытый канализационный люк или отсутствие воды в целом районе, звоните:
- 112 – единая служба спасения (со всех операторов)
- +7 (81533) —21-22 – диспетчер МУП «Водоканал» (круглосуточно)
Полезные советы
- Передача показаний счётчиков: до 25-го числа каждого месяца через личный кабинет, WhatsApp-бота или SMS на номер 2212.
- Оплата:
- в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» – выберите «Коммунальные платежи → МУП Водоканал Кандалакша»;
- в салонах «Связной», «Евросеть», «МегаФон» – предоставьте номер лицевого счёта.
- График плановых отключений: публикуется на сайте и в Telegram-канале t;me/vodokanal_kd.
Данные актуальны на март 2026 г. Перед визитом рекомендуем уточнять информацию по телефону или на сайте МУП «Водоканал».