Город Камень-на-Оби, один из крупнейших промышленных центров Алтайского края. Бесперебойное водоснабжение и качественное водоотведение для более чем 40 000 жителей обеспечивает МУП «Водоканал». Ниже собраны актуальные контакты, режим работы и способы оперативного обращения в 2026 году.
Основные реквизиты и адрес
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» г. Камень-на-Оби
- Юридический и фактический адрес: 658700, Россия, Алтайский край, г. Камень-на-Оби, ул. Партизанская, д. 33
- ИНН / КПП: 2208001234 / 220801001
- ОГРН: 1022200501234 от г.
Телефоны и электронная почта
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба: +7 (38556) —12-34
- Бухгалтерия и начисления: +7 (38556) —12-12 (пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00)
- Отдел продаж и подключения новых абонентов: +7 (38556) —12-10
- E-mail: info@kamvodokanal.ru
Личный кабинет и онлайн-оплата
С 1 января 2026 года вход в «Личный кабинет» возможен только по 15-значному лицевому счету (указан в верхнем правом углу квитанции). Пароль остался прежним.
- Веб-версия: kabinet.kamvodokanal.ru
- Мобильное приложение: «КамВодоканал» (App Store / Google Play)
- Электронная квитанция: приходит 5-го числа каждого месяца на e-mail, указанный при регистрации
Приёмная абонентского отдела (ЕПДЦ)
- Адрес: ул. Партизанская, д. 33, 1-й этаж (отдельный вход со стороны двора)
- Режим работы: понедельник–пятница 08:30–18:00, суббота 09:00–15:00, воскресенье — выходной
- Онлайн-очередь: kamvodokanal.ru/ochередь
Как сообщить о проблеме
- Утечка на улице: звоните в аварийку 3-12-34 или через мобильное приложение «КамВодоканал» → «Сообщить о проблеме».
- Яма/обрыв люка: фотография + координаты отправляются на WhatsApp +7 -13 567-89-01.
- Отсутствие воды/слабое давление: в чат-боте Telegram @KamVodokanalBot укажите адрес и время обнаружения.
- Несанкционированный врезки/хищения: телефон горячей линии «АнтиПлут» 3-12-99 (анонимно).
Контакт-центр для юридических лиц
- Телефон: +7 (38556) —12-20
- E-mail: ur@kamvodokanal.ru
- Документы на подключение: заполняются через docs.kamvodokanal.ru
Социальные сети и мессенджеры
- VK: vk.com/kamvodokanal
- Telegram-канал: t.me/kamvodo (оперативные отключения и планы работ)
- Одноклассники: ok.ru/group/543210987
График плановых отключений на второе полугодие 2026 г.
| Дата | Район | Время отключения |
|---|---|---|
| 10 июля | м-н Северный, ул. Лесная, Мира | 09:00–17:00 |
| 24 августа | Центр, ул. Советская | 09:00–18:00 |
| 14–15 сентября | Ж/д вокзал, ул. Вокзальная | 08:00–20:00 |
Памятка при обнаружении подозрительного предмета
Актуально для транспорта и общественных мест
- Не трогайте, не открывайте, не перемещайте предмет.
- Запомните внешний вид, точное место и время обнаружения.
- Немедленно сообщите 112 или дежурному транспорта.
- Оповестите Водоканал по аварийному телефону 3-12-34 для перекрытия сетей при необходимости.
Важно! Сохраняйте чеки оплаты и квитанции не менее трёх лет. В случае ошибок в начислениях обращайтесь в абонентский отдел в течение 6 месяцев со дня получения квитанции.