Коммунальное предприятие ГУП «Водоканал Санкт-Петербург» обеспечивает питьевой водой миллионы жителей города и прилегающих территорий‚ а также осуществляет очистку сточных вод․
При выполнении нового строительства или реконструкции инженерных сетей застройщику‚ проектной или генподрядной организации требуется оформить полный пакет исполнительной документации․
Ниже приведён пошаговый алгоритм и актуальные контактные данные для обращений․

Что такое исполнительная документация Водоканала?

Исполнительная документация (ИД) — это комплект технической документации‚ подтверждающий фактическое выполнение строительно-монтажных работ по водоснабжению и водоотведению‚ соответствие проектным решениям и требованиям СНиП‚ СП и локальных нормативов Водоканала․

Основные разделы комплекта ИД:

• Обмерные чертежи и схемы фактически проложенных сетей (в т․ч․ с привязкой к красным линиям и координатам существующих коммуникаций)․
• Акты скрытых работ на каждый этап прокладки трубопроводов и монтажа арматуры․
• Геодезическая съёмка (ситуационный план с точками измерения глубины залегания и диаметров труб)․
• Фотоотчёт до и после засыпки траншей‚ герметичность стыков‚ устройства колодцев․
• Испытания и промывка — протоколы гидравлических испытаний‚ акты опрессовки‚ акты промывки и дезинфекции․
• Акты ввода в эксплуатацию подписанные представителями ГУП «Водоканал СПб»․
• Копии сертификатов на применённые материалы (трубы‚ фитинги‚ арматура‚ краны)․

Алгоритм получения ИД в 2026 году

1. Подача заявки в ГУП «Водоканал СПб»

   Заявка подаётся через Личный кабинет юридического лица․
   Для авторизации понадобится 15-значный лицевой счёт и пароль (минимум )․
   Если счёт утерян‚ его можно восстановить через техническую поддержку (см․ контакты ниже)․

2. Согласование графика работ

   После регистрации заявки с техническим надзором Водоканала согласовываются:

   • даты начала и окончания строительно-монтажных работ;
   • даты промывки‚ опрессовки и ввода объекта в эксплуатацию;
   • представитель Водоканала для выезда на объект․

3. Проведение работ и оформление промежуточных актов

   На каждом этапе требуется:

   • присутствие инженера-инспектора Водоканала;
   • фиксация и подписание актов скрытых работ в электронной системе «e-Акт»;
   • загрузка фото и схем в личный кабинет․

4. Финальное тестирование и выдача паспорта объекта

   После завершения строительства:

   • проводится гидравлическое испытание под давлением не ниже 1‚5 рабочего;
   • выполняется дезинфекция и сдача проб в аккредитованную лабораторию Водоканала;
   • в течение 5 рабочих дней формируется электронный пакет ИД в формате PDF/A․

5. Подписание акта ввода и передача в архив

   Заказчик (или генподрядчик) получает подписанные оригиналы актов и электронную версию в личном кабинете․
   Документы хранятся в архиве Водоканала не менее 10 лет․

Цены и сроки (март 2026 г․)

Контакты для обращений

Круглосуточная диспетчерская служба

• Телефон: +7 (812) -05-33-33
• E-mail: dispatch@vodokanal․spb․ru

Центр технической поддержки юридических лиц

• Адрес офиса: 195009‚ Санкт-Петербург‚ ул․ Рижская‚ д․ 39‚ лит․ А‚ офис 317
• Телефон: +7 (812) -27-02-21 (пн–пт 09:00–18:00)
• E-mail: docs@vodokanal․spb․ru
• Онлайн-чат: online․vodokanal․spb․ru/chat

Отдел архива и выдачи исполнительной документации

• Адрес: 197374‚ Санкт-Петербург‚ Удельный пр․‚ д․ 17‚ корп․ 2
• График работы: пн–чт 08:30–17:15‚ пт 08:30–16:00 (без перерыва)
• Телефон: +7 (812) -74-60-44
• E-mail: archive@vodokanal․spb․ru

Электронная регистратура

• Личный кабинет юр․ лиц: online․vodokanal․spb․ru
• Горячая линия по работе личного кабинета: +7 (812) -05-33-33‚ доб․ 4

На что обратить внимание в 2026 году

Важно: с 01 января 2026 г; все акты скрытых работ подписываются исключительно в электронном виде через ГИС «Электронный акт»․
Бумажные формы больше не принимаются․
Также увеличены требования к точности геодезической съёмки: допустимое отклонение координат точек трубопровода составляет ±5 см вместо прежних ±10 см․