Личный кабинет МУП «Водоканал» позволяет жителям Иркутска онлайн:

• смотреть начисления;
• передавать показания счётчиков;
• оплачивать услуги без комиссии;
• сохранять и печатать квитанции;
• вести архив оплат и показаний.

Подготовка к регистрации

Перед началом процедуры подготовьте:

1. Номер лицевого счёта — указан в квитанции (формат 1234567890).
2. Фамилию собственника — точно как в договоре.
3. Действующий e-mail, на него придёт письмо-подтверждение.
4. Мобильный телефон, потребуется для SMS-кода.

Шаг-за-шагом: как зарегистрироваться

Шаг 1. Перейдите на сайт

Откройте https://www.irkvkx.ru/account и нажмите «Зарегистрироваться».

Шаг 2; Заполните форму

• Фамилия, имя, отчество (для юр. лица — полное наименование организации).
• E-mail.
• Номер телефона.
• Пароль (дважды).

Шаг 3. Подтвердите e-mail и телефон

1. На почту придёт письмо — перейдите по ссылке.
2. На телефон поступит звонок-робот с 4-значным кодом. Введите его в поле подтверждения.

Шаг 4. Добавьте лицевой счёт

Перейдите в раздел «Лицевые счёта и договоры» → «Добавить лицевой счёт»:

• Введите фамилию собственника и номер лицевого счёта.
• Нажмите «Добавить». Данные автоматически проверяются в базе.

Шаг 5. Вход в личный кабинет

После успешного добавления счёта нажмите на его номер — откроется подробная страница:

• «Начисления» — детализация по услугам ХВС, ГВС, водоотведение.
• «Платежи» — история оплат.
• «Показания приборов», форма передачи и история предыдущих значений.
• «Платёжный документ» — кнопка «документ» скачивает PDF-квитанцию.

Передача показаний счётчиков

Показания необходимо отправлять ежемесячно до 25 числа. Возможные каналы:

• Через личный кабинет (см. раздел «Показания приборов»).
• В мобильном приложении (QR-код внизу страницы).
• По телефону 8 (3952) -1-46-46 (автоинформатор);
• Через ГИС ЖКХ dom.gosuslugi.ru.

Способы оплаты

1. В личном кабинете — без комиссии (карты Visa, Mastercard, Мир).
2. Мобильное приложение, тот же функционал, только на смартфоне.
3. Терминалы и банкоматы партнёров (Сбербанк, Почта Банк, Евросеть и др.).
4. Салоны «Связной», «МегаФон», «Билайн» — предъявите номер лицевого счёта.

Мобильное приложение

Для установки:

• Откройте https://m.irkvkx.ru со смартфона.
• Сканируйте QR-код или нажмите «Добавить на главный экран».
• В приложении доступны те же функции: оплата, показания, квитанции, push-уведомления о долгах.

Частые вопросы

Почему не добавляется лицевой счёт?

Проверьте точность фамилии и номера счёта; возможно, в базе данные указаны по старому формату — обратитесь в информационный центр.

Забыл пароль

На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите e-mail или телефон — придёт ссылка для восстановления.

Нет подтверждающего звонка

Убедитесь, что номер введён без пробелов и тире; можно запросить повторный звонок через 60 секунд.

Контакты для обращений

• Информационный центр:
  г. Иркутск, ул. Станиславского, д. 2/1
  Тел.: 8 (3952) -1-46-46
  Режим работы: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
• Электронная почта: info@irkvkx.ru
• Онлайн-чат: значок в правом нижнем углу сайта www.irkvkx.ru

© 2026 МУП «Водоканал» г. Иркутска