Актуальные аварийные и плановые работы
Обновление от 27 января 2026 года: МУП «Управление «Водоканал» продолжает аварийно-восстановительные работы. В связи с этим возможны кратковременные перебои водоснабжения по нижеперечисленным адресам. Обратите внимание на часы пиковых ограничений, чтобы заранее запастись водой.
- ул. П. Тольятти, 32/2, ул. Московская, 70
Район ограничен: ул. П. Тольятти, Московская, Морозова, Дзержинского.
Время окончания работ: до 20:00 27.01.26 - ул. Гарибальди, 27
Район ограничен: 1-я Крепостной, Гарибальди, Полуротный, Чехова.
Время окончания работ: до 16:00 27.01.26 - ул. С. Шило, 200/1
Район ограничен: С. Шило, Мариупольское шоссе, Сызранова, Пархоменко.
Время окончания работ: до 16:00 27.01.26 - ул. Инициативная-6 «Новый»
Район ограничен: ул. Бабушкина, Халтурина, Социалистическая, Михайловка, Шаумяна, Л. Чайкиной.
Время окончания работ: до 14:00 27.01.26
Полный перечень всех аварийных работ за последние дни доступен в официальном Telegram-канале
«Таганрог. ЖКХ под контролем!»
Как передать показания счётчиков воды
Важно! Показания необходимо передавать ежемесячно не позднее 25 числа. При просрочке расчёт будет произведён по среднемесячному потреблению (максимум 3 месяца подряд), далее — по нормативу с повышающим коэффициентом.
- Онлайн-кабинет абонента на сайте www.tgnvoda.ru
- QR-код на квитанции (ведёт в сервис передачи показаний)
- Телефоны:
- +7 (863) -31-94-29
- +7 (863) -64-07-80
- Мобильное приложение или сайт ГИС ЖКХ
- Любой банк, принимающий коммунальные платежи (укажите показания в графе «Текущие»)
График личного приёма граждан
С 01 июля 2025 года изменился режим работы отдела сбыта:
- Понедельник — выходной
- Вторник – Суббота: 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00
- Воскресенье, выходной
Статистика посещаемости: наименьшие очереди отмечаются в пятницу и субботу во второй половине дня, пик нагрузки — с 10:00–11:00 и 13:00–14:00.
Контакты для обращений и экстренных ситуаций
- Круглосуточная диспетчерская служба (АДС): +7 (863) -31-94-38
- Дополнительные телефоны: +7 (863) -64-98-20, +7 (863) -38-34-11 (канализация)
- Не дозвонились? Звоните 112 или 05 — операторы связаны с диспетчером водоканала 24/7
О повышающем коэффициенте и долгах
С 06 декабря 2025 года за отсутствие приборов учёта при технической возможности их установки применяется повышающий коэффициент ×3 для холодного водоснабжения. Пример расчёта для 1 человека без счётчика:
7,56 м³ × 66,77 руб. = 504,78 руб. → 504,78 × 3 = 1 514,34 руб. к оплате.
Кроме того, с 2026 года вырос исполнительский сбор при взыскании долга через приставов: 12 % (мин. 2 000 руб.). Долг в 2 000 руб. может превратиться в 6 000 руб. с учётом госпошлины и сбора.
Рекомендация: погашайте задолженность сразу после получения уведомления. Это избавит от судебных издержек и отключения услуг.
Установка счётчиков воды
Установка индивидуальных приборов учёта позволяет:
- Экономить до 30–50 % от текущих платежей
- Избежать повышающего коэффициента
- Оплачивать только фактический расход ресурса
Заявку на установку можно подать в личном кабинете на сайте или по телефонам, указанным выше.
Своевременная передача показаний, контроль оплаты и установка счётчиков — три простых шага, которые сэкономят ваши деньги и обеспечат стабильное водоснабжение Таганрога. Следите за новостями в Telegram-канале «Таганрог. ЖКХ под контролем!» и на официальном сайте www.tgnvoda.ru.