Главный офис КП «Херсонводоканал»
Адрес: 73000, г․ Херсон, ул․ 21-го Января, 37
- Телефон горячей линии: +38 (0552) -2-04-04
- Телефон диспетчерской службы: +38 (0552) -2-03-03
- Факс: +38 (0552) -2-02-02
Контакт-центр (работает без выходных)
Режим работы: ежедневно 08:00 – 20:00
Телефон: +38 (0552) -2-60-60
Отделения по обслуживанию абонентов в Херсоне
Центральное абонентское отделение
- Адрес: ул․ Мира, 6а
- Телефон: +38 (0552) -6-26-26
- График: Пн-Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- E-mail: info@water․kherson․ua
Служба «Петренко, 18»
- Адрес: ул․ Петренко, 18, офис 412
- Телефон: +38 (0552) -9-90-90
- График: Пн-Пт 08:00–17:00
Служба «Карбышева, 11»
- Адрес: ул․ Карбышева, 11, офис 18
- Телефон: +38 (0552) -2-12-12
- График: Пн-Пт 08:00–17:00, Сб 09:00–12:00
Служба «Островское ш․ 36»
- Адрес: Островское шоссе, 36
- Телефон: +38 (0552) -0-20-30
- График: Пн-Пт 08:00–17:00
Филиалы за пределами города
Генический Облводоканал (Левобережье)
- Телефон диспетчера: +38 (0553) -7-22-22
- Телефон аварийной службы: +38 (0553) -7-23-33
Новая Каховка
- Адрес: ул․ Электромашиностроителей, 3
- Телефон: +38 (0554) -2-34-56
- График: Пн-Пт 08:00–15:00
Скадовск
- Адрес: бул․ Промышленный, 5
- Телефон: +38 (0553) -2-34-56
- График: Пн-Пт 08:00–15:00
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: https://water․kherson․ua (временно недоступен по техническим причинам)
- Facebook-страница: facebook․com/water․kherson․ua
- Viber-бот «Херсонводоканал»: поиск в Viber по номеру +38 (0552) -2-60-60
- Telegram-канал: t․me/KhersonVoda
Как быстро решить проблему: памятка абонента
- Перед звонком уточните адрес (улицу и дом), номер лицевого счёта и характер неисправности․
- Для аварийных ситуаций (прорыв трубы, отсутствие воды) звоните сразу на 42-03-03 или 42-60-60․
- Для вопросов по начислениям и оплате обращайтесь в абонентские отделения или через Viber-бот․
- Для технической поддержки сайта и личного кабинета пишите на support@water․kherson․ua․
Важно помнить
Очень важно: номера 42-04-04 и 42-60-60 работают круглосуточно, включая праздничные дни․ Сохраните их в контактах своего телефона, чтобы быстро получить помощь в любое время․