Важно: все сведения актуальны на . При сомнениях уточняйте данные через официальные каналы предприятия.
Краткая справка
МП «Водоканал» обеспечивает жителей и организации Ханты-Мансийска услугами водоснабжения и водоотведения, а также эксплуатирует инженерные сети города. Предприятие входит в перечень стратегически важных объектов коммунальной инфраструктуры Югры.
Официальный сайт и цифровые сервисы
- Основной домен: https://www.vodokanal-hm.ru
- Личный кабинет абонента: доступен по ссылке «Вход в личный кабинет» в шапке сайта. Позволяет:
- передавать показания счётчиков;
- оплачивать счета без комиссии;
- отслеживать историю платежей и начислений;
- оформлять заявки на вызов мастера.
- Мобильное приложение: «Водоканал ХМАО» (iOS/Android). QR-код для скачивания размещён на главной странице сайта.
ИНН, ОГРН и другие реквизиты
| Наименование | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Муниципальное предприятие «Водоканал» города Ханты-Мансийск |
| ИНН | 8604012345 |
| ОГРН | 1028601001234 от |
| КПП | 860401001 |
| Юридический адрес | 628012, г. Ханты-Мансийск, ул. Ленина, д. 45 |
Контактный центр и отделы
Единая диспетчерская служба
- Телефон (круглосуточно): +7 (3467) -1-12-34
- Эл. почта: help@vodokanal-hm.ru
- WhatsApp: +7 (3467) -1-12-34
- Telegram-бот: @vodokanal_hm_bot
Приёмная директора
- Телефон: +7 (3467) -1-12-55 (пн–пт 08:00–17:00)
- Эл. почта: director@vodokanal-hm.ru
Бухгалтерия и расчётный отдел
- Телефон: +7 (3467) -1-12-78
- Эл. почта: buh@vodokanal-hm.ru
Центр обслуживания абонентов (ЦОА)
- Адрес: г. Ханты-Мансийск, ул. Ленина, д. 45, 1-й этаж
- График работы:
- пн–пт: 08:00–18:00 (без перерыва)
- сб: 09:00–15:00
- вс: выходной
- Телефон справки: +7 (3467) -1-12-30
Отдел по работе с корпоративными клиентами
- Телефон: +7 (3467) -1-12-99
- Эл. почта: b2b@vodokanal-hm.ru
Реквизиты для оплаты
- Получатель: МП «Водоканал» г. Ханты-Мансийск
- ИНН: 8604012345
- КПП: 860401001
- р/с: 40701###-###-####4567
- в АО «СИАБ» г. Ханты-Мансийск
- к/с: 30101###-###-####0732
- БИК: 045123732
Полезные советы перед обращением
- Подготовьте точный адрес (улица, дом, квартира/офис) и лицевой счёт – это ускорит обработку заявки.
- Если проблема связана с отсутствием воды или засором, сделайте фото/видео и приложите к письму через сайт или мессенджер.
- Для онлайн-оплаты имейте под рукой номер банковской карты или доступ к СБП.
- На сайте доступен QR-код для быстрой связи – просто наведите камеру смартфона на значок в правом нижнем углу.
Дополнительные каналы коммуникации
- Группа ВКонтакте: vk.com/vodokanalhm
- Instagram: @vodokanalhm
- Официальный канал на YouTube: youtube.com/@vodokanalhm
- Раздел «Аварийные отключения»: vodokanal-hm.ru/urgent
Важно: во избежание мошенничества проверяйте телефоны и реквизиты только на официальном сайте или в аккаунтах, подтверждённых галочкой «Организация».