Водоканал ГУП РО «УРСВ» – муниципальное предприятие, отвечающее за обеспечение жителей и организаций питьевой водой, а также за обслуживание и развитие системы водоснабжения в регионе. Ниже представлена подробная информация о работе компании, её услугах и, что самое главное, контактах для обращения.
Основные направления деятельности
Компания осуществляет следующие функции:
- Подготовка и доставка питьевой воды в жилые дома, школы, больницы и промышленные предприятия.
- Контроль качества воды согласно санитарным нормам РФ.
- Техническое обслуживание и ремонт сетей водоснабжения.
- Ведение учёта потребления и выставление счетов.
- Консультационная поддержка абонентов по вопросам тарифов, качества воды и эксплуатации оборудования.
Как связаться с Водоканалом
Самое главное помнить, что все обращения (по вопросам оплаты, жалобам, предложениям) следует направлять в официальные каналы связи, указанные ниже. Это гарантирует быстрый ответ и корректную обработку вашего запроса.
Контактные данные для обращений
- Телефон горячей линии: 7 (909) -06‑19‑36
Рабочее время: с 08:00 до 17:00 (по местному времени). - Электронная почта: info@vodokanal-ursv.ru
Ответ в течение 1‑2 рабочих дней. - Официальный сайт: www.guproursv.ru
Раздел «Контакты» содержит форму обратной связи и карту проезда. - Социальные сети:
- ВКонтакте – vk.com/guproursv_vodokanal
- Instagram – instagram.com/vodokanal_guproursv
Здесь публикуются новости о профилактических работах, отключениях и акциях.
- Адрес офиса (по данным Яндекс.Карты): г. Уфа, ул. Комсомольская, 12 (примерный, уточняйте по телефону).
Приём граждан до 17:00.
Онлайн‑сервисы и портал ЖКХ
Для удобства абонентов существует информационный портал ЖКХ, где можно:
- Проверить текущий баланс и историю платежей.
- Подать заявку на подключение или ремонт сети.
- Скачать нормативные документы и тарифные планы.
- Узнать о предстоящих профилактических работах.
Важные замечания
Очень важно помнить: при попытке открыть сайт www.guproursv.ru может появиться сообщение «Похоже, включен VPN» или «Ресурс недоступен в вашей стране». Это связано с региональными ограничениями доступа. Для корректного просмотра сайта рекомендуется:
- Отключить VPN или использовать российский IP‑адрес;
- Очистить кэш браузера.
- При необходимости обратиться к провайдеру за разъяснением.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать жалобу на качество воды?
Позвоните по горячей линии (7 (909) -06‑19‑36) в рабочее время или отправьте письмо на info@vodokanal-ursv.ru с указанием вашего адреса, даты и характера проблемы. При необходимости вас направят в лабораторию для проведения независимого анализа.
Какие тарифы действуют в 2026 году?
Текущий прайс‑лист размещён в разделе «Тарифы» на официальном сайте и в личном кабинете портала ЖКХ. Стоимость зависит от объёма потребления и категории потребителя (домашнее хозяйство, коммерция, промышленность).
Можно ли оплатить услуги онлайн?
Да. Оплата доступна через банковские карты, онлайн‑банкинг, электронные кошельки и через портал ЖКХ. При оплате указывайте лицевой счёт и ваш ИНН/КПП.
Водоканал ГУП РО «УРСВ» обеспечивает надёжное водоснабжение региона и предлагает широкий спектр сервисов для своих абонентов. Пользуйтесь официальными контактами, указанными выше, чтобы получать своевременную информацию, решать вопросы по обслуживанию и оставлять отзывы. Помните, что правильное обращение в службу поддержки ускорит решение любой проблемы.