Водоканал – это крупное коммунальное предприятие, отвечающее за обеспечение населения питьевой водой, отведение и очистку сточных вод, а также за техническое обслуживание жилого фонда. В статье рассмотрены основные направления деятельности, структура управления, ключевые технические параметры и список контактов для обращения граждан и организаций.
Самое главное помнить, что
Водоканал является «сердцем» любого крупного города: без надёжной системы водоснабжения и водоотведения невозможно обеспечить комфортную жизнь, санитарную безопасность и развитие промышленности.
Очень важно, чтобы
Все обращения граждан, предприятий и государственных органов обрабатывались в кратчайшие сроки, а предоставляемые услуги соответствовали нормативам качества и безопасности воды.
Основные виды деятельности
- Подача питьевой воды населению;
- Отведение и очистка сточных вод (производительность очистных сооружений – 18 000 м³/сут).
- Управление и техническое обслуживание жилого фонда (14 многоквартирных домов, общая площадь 110 392 м²).
- Проектирование и строительство сетей водоснабжения и водоотведения.
- Установка и обслуживание приборов учёта воды.
- Химический и бактериологический анализ воды по заявкам сторонних организаций.
- Оказание автотранспортных услуг и ремонт автотранспорта сторонних организаций.
Технические показатели
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Численность персонала | 315 человек |
| Протяжённость водопроводной сети (2024 г.) | ≈ 300 км |
| Протяжённость канализационных сетей | ≈ 135 км |
| Кол‑во насосных станций | 38 |
| Объём принятых и очищенных сточных вод (2014 г.) | 5,4 млн м³/год |
Структура управления
Руководство предприятия состоит из директора и ряда заместителей, каждый из которых отвечает за отдельный блок деятельности.
- Скорняков Сергей Васильевич – Генеральный директор.
- Рустам Рамазанович – Заместитель директора.
- Наталья Платоновна – Главный бухгалтер.
- Наиля Рашитовна – Начальник планово‑экономического отдела.
- Лилия Асхатовна – Начальник производственно‑технического отдела.
- Арина Олеговна – Руководитель отдела управления кадрами и трудовыми отношениями.
- Ольга Алексеевна – Начальник лаборатории.
- Виталий Михайлович – Начальник центра по обслуживанию абонентов.
- Инна Геннадьевна Ларькина – Специалист по охране труда.
- Анатолий Владимирович Ипполитов – Руководитель отдела очистки сточных вод.
- Владимир Ильич – Руководитель отдела транспортировки сточных вод.
- Салават Юлаевич – Руководитель механического цеха.
- Ильнур Зиннурович Утягулов – Руководитель электроремонтного цеха.
- Виктор Петрович – Руководитель отдела программного обеспечения и автоматизированных систем управления процессами (АСУП).
Контакты для обращений
Граждане и организации могут обращаться в Водоканал по различным вопросам: заявка на подключение к водопроводу, жалоба на качество воды, запрос на проведение анализа, техническое обслуживание и др.
Основные телефонные линии
- Главный телефон – 7 (34764) -‑99‑00
- Диспетчерская служба – 7 (34764) -‑04‑13
Электронная почта и формы обратной связи
- Общий e‑mail – info@vodokanal-hm.ru
- Отдел качества воды – quality@vodokanal-hm.ru
- Техническая поддержка – support@vodokanal-hm.ru
Адреса офисов
- Главный офис (Ханты‑Мансийск)
Россия, 628450, г. Ханты‑Мансийск, ул. Ленина, 12
Часы работы: 08:00‑17:00, без выходных - Региональное представительство (Мелеуз)
Россия, 453850, Республика Башкортостан, г. Мелеуз, ул. Ленина, 10
Телефон: 7 (34764) -‑99‑00
Диспетчерская: 7 (34764) -‑04‑13
Онлайн‑каналы связи
- Мессенджер МАХ – официальный канал компании с новостями и быстрыми ответами.
- Сайт vodahm.ru – раздел «Контакты» и форма обратной связи.
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram – официальные аккаунты для получения оперативных уведомлений.
Как оформить заявку
- Подготовьте документ, подтверждающий право собственности или аренды помещения.
- Заполните онлайн‑форму на сайте vodahm.ru либо позвоните по телефону диспетчерской.
- Укажите тип услуги (подключение, отключение, ремонт, анализ воды) и желаемую дату проведения работ.
- После согласования заявки получите акт‑протокол и расписку о выполненных работах.
Водоканал – это не просто поставщик воды, а стратегический элемент инфраструктуры города. Его деятельность охватывает весь жизненный цикл водных ресурсов: от добычи и очистки до транспортировки и утилизации сточных вод. Благодаря чётко выстроенной структуре управления, современному парку оборудования и ориентированности на клиента, предприятие успешно решает задачи обеспечения населения качественной питьевой водой и экологически безопасным водоотведением.
Помните: при возникновении вопросов или проблем, связанных с водоснабжением, всегда можно обратиться по указанным выше контактам – специалисты Водоканала готовы помочь в любой момент.