Если вы проживаете в столице Кабардино-Балкарской Республики и хотите узнать, как быстро оплатить горячее водоснабжение, получить справку о долге или подать заявку на подключение, эта статья поможет собрать всё в одном месте․ Ниже – самые свежие реквизиты, телефоны, режим работы и онлайн-сервисы МУП «Водоканал» г․ Нальчик․
Кратко о предприятии
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал»
- ИНН / ОГРН: 0725023090 / 1100725000710
- Юридический и фактический адрес: 360051, Кабардино-Балкарская Республика, г․ Нальчик, ул․ Пачева, д․ 36
- Основные услуги: подача питьевой холодной и горячей воды, водоотведение, отопление, технологическое присоединение к сетям
Горячая вода: как узнать долг и оплатить онлайн
2․1 Личный кабинет и мобильные приложения
На официальном сайте vodokanal-nalchik․ru работает Личный кабинет абонента․ Для входа потребуется:
- номер лицевого счёта (10–12 цифр, указан в квитанции);
- пароль (выдаётся при первом визите в абонентский отдел или приходит в СМС)․
2․2 Оплата без регистрации
Если регистрироваться не хочется, можно оплатить горячую воду:
- через «Госуслуги» → раздел «Коммунальные платежи»;
- в мобильном банке Сбербанк, Т-Банк, ВТБ – найдите «Водоканал, г․ Нальчик»;
- в терминалах QIWI, «Связной», «Элекснет» – по ИНН 0725023090․
2․3 Комиссия
Внутри личного кабинета и в мобильных приложениях банков комиссии нет․ На сторонних терминалах – 0,8–1,5 %․
Телефоны «горячей линии» и приёмная
| Направление | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая справочная | 8 (8662) -2-04-38 | Пн–Пт 08:00–17:00 обед 12:00–13:00 |
| Аварийно-диспетчерская | 8 (8662) -2-22-16 | |
| Абонентский отдел (бухгалтерия) | 8 (8662) -2-03-56 | |
| Viber / WhatsApp чат | +7 -38 700-42-38 | Ежедневно 09:00–18:00 |
Электронные контакты
Электронная почта: info@vodokanal-nalchik․ru
Официальный сайт: vodokanal-nalchik․ru
Telegram-канал новостей: @vodokanal_nalchik
Личный визит: как попасть и что взять с собой
5․1 Адрес и проезд
ул․ Пачева, 36 — главный офис и абонентский отдел․
- Остановка «Пачева» (маршрутки № 7, 15, 33)
- Бесплатная парковка у здания (10 машино-мест, 3 места для МСГ)
5․2 Перечень документов
- Паспорт собственника (или доверенность)․
- Лицевой счёт (если меняется владелец – ЕГРН или выписка из Росреестра)․
- СНИЛС / ИНН – при заключении договора впервые․
Частые вопросы (FAQ)
Почему нет горячей воды?
Обычно отключение связано с плановыми гидравлическими испытаниями (май–июнь) или аварией на теплотрассе․ Точные сроки публикуются в Telegram-канале и на сайте в разделе «Графики отключений»․
Как перевести лицевой счёт на нового собственника?
- Подайте заявление в абонентский отдел (форма доступна на сайте)․
- Прикрепите копию ЕГРН и паспорт․
- Заключите новый договор водоснабжения/отопления․
Можно ли платить по QR-коду на квитанции?
Да․ QR-код ведёт на страницу оплаты в личном кабинете, где доступны карты «Мир», Visa, Mastercard, Maestro, выпущенные российскими банками․
Реквизиты для безналичного перевода юр․ лицам
Получатель: МУП «Водоканал»
ИНН: 0725023090
КПП: 072501001
Р/с: 40702###-###-####1234
Банк: Филиал «Северный Кавказ» ПАО Сбербанк
К/с: 30101###-###-####0734
БИК: 040770734
Назначение платежа: «Оплата за горячее водоснабжение по л/с № ХХХХХХ за март 2026 г․»
Важно! Уточняйте задолженность перед оплатой по телефону 8 (8662) -2-04-38 или в личном кабинете․ Сайт и диспетчерская обновляют данные ежедневно до 12:00 по московскому времени․