В этом материале собрана актуальная и проверенная информация о МУП «Клинводоканал»: графике работы, телефонах, электронных сервисах и правилах обращения. Всё, что нужно знать жителю города Клин и близлежащих населённых пунктов, чтобы быстро решить бытовые и организационные вопросы водоснабжения и водоотведения.
Общие сведения
Официальное название: МУП «Клинводоканал» (Муниципальное унитарное предприятие).
Юридический и фактический адрес:
141601, Московская область, г. Клин, Ленинградское шоссе, д. 53 А.
Расписание работы клиентского офиса
- Понедельник – вторник: 08:00 – 17:00
- Среда: НЕПРИЁМНЫЙ ДЕНЬ
- Четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 15:45
- Обеденный перерыв ежедневно: 12:00 – 12:45
Обновлено по состоянию на 01 апреля 2025 г.
Полный перечень контактов
3.1 Городские телефоны (временно не работают)
- Секретарь: 8 (49624) —71-45
- Диспетчер: 8 (49624) —42-77
- Аварийно-диспетчерская служба: 8 (49624) —42-77
3.2 Рабочие мобильные/временные номера
| Отдел/служба | Телефон |
|---|---|
| Абонентский отдел (физ. лица) | 8 (49624) —51-94 |
| Абонентский отдел (юр. лица) | 8 (49624) —66-73-93 |
| Производственно-технический отдел | уточнять по общему диспетчерскому |
| Бухгалтерия | уточнять по общему диспетчерскому |
| Аварийно-диспетчерская служба | 8 (49624) —66-74-35 |
3.3 Электронная почта и интернет-приёмная
- Основной e-mail: (адрес защищён от спам-ботов, требуется включить JavaScript на сайте klinvodokanal.ru)
- Интернет-приёмная для обращений и справок
Онлайн-сервисы «Клинводоканала»
- Регистрация в личном кабинете – доступ к истории начислений, платежам, показаниям.
- Передача показаний счётчиков – до 25 числа каждого месяца.
- Онлайн-оплата услуг – без комиссии через сайт.
- Бланк квитанции для оплаты – скачать PDF/JPG.
- Заявление на принятие приборов учёта.
- Заявление на снятие прибора учёта.
- Подписка на электронные квитанции.
Что важно знать в 2026 году
5.1 Повышающий коэффициент 1,5 → 3
С 6 декабря 2025 года вступило в силу Постановление Правительства РФ № 1871 от . Для помещений без установленных индивидуальных приборов учёта (ИПУ) коэффициент увеличен с 1,5 до 3. Это означает удвоение платы за холодное водоснабжение для «неузаконенных» потребителей.
5.2 Плановые отключения
Информацию о плановых и аварийных отключениях публикуют:
- на официальном сайте в разделе «Объявления»;
- в группе VK «Клинводоканал – официально»;
- через SMS-рассылку (подключить можно в личном кабинете).
Дополнительные адреса и организации
- ГИС ЖКХ / ЕПД: карточка предприятия в ГИС ЖКХ
- Универсальный платёжный сервис: ВсеПлатежи – оплата услуг Клинводоканала
Памятка: как быстро найти нужный отдел
- Авария, отсутствие воды/канализации – звоните в аварийно-диспетчерскую 5-66-74-35 круглосуточно.
- Вопросы по начислениям, передача показаний – 2-51-94 (физлица) или 5-66-73-93 (юрлица).
- Оформление технического присоединения, замена счётчиков – производственно-технический отдел через диспетчера.
- Нужна копия квитанции или платёжный документ – скачайте PDF или обратитесь в офис.
- Жалобы и предложения – интернет-приёмная или e-mail (требует JS).
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Можно ли передать показания счётчика по WhatsApp?
Ответ: На официального WhatsApp-канала нет. Используйте личный кабинет или звоните по 2-51-94.
Вопрос: Как узнать задолженность?
Ответ: Войдите в личный кабинет, раздел «Задолженности и начисления».
Вопрос: Как оспорить начисление без счётчика?
Ответ: Подайте заявление в абонентский отдел (физлица – 2-51-94, юрлица – 5-66-73-93), приложите акт обследования и паспорт.
Клинводоканал предоставляет широкий спектр каналов связи: от круглосуточной аварийной службы до полноценного личного кабинета. Используйте актуальные мобильные номера и онлайн-сервисы, чтобы экономить время и избегать очередей. При возникновении любых вопросов по водоснабжению и водоотведению обращайтесь по указанным телефонам или через официальный сайт https://klinvodokanal.ru.
Данная справка подготовлена по состоянию на 23 марта 2026 г. Перед визитом в офис уточняйте актуальность графика по телефону.