Жуковский водоканал — это муниципальное унитарное предприятие, обеспечивающее жителей и организации города Жуковский бесперебойной подачей качественной питьевой воды, а также отведением и очисткой сточных вод. Предприятие подчиняется администрации городского округа Жуковский и работает в рамках законодательства РФ и Московской области.
Основные функции и задачи
- Подготовка и подача питьевой воды. Водоканал забирает воду из артезианских скважин, проводит её обезжелезивание, умягчение и обеззараживание, после чего подает в сеть по всему городу.
- Водоотведение и очистка сточных вод. Загрязнённые воды поступают на городские очистные сооружения, где проходят механическую и биологическую очистку перед сбросом в водоёмы.
- Обслуживание и ремонт сетей. Ежедневно специалисты проводят диагностику трубопроводов, устраняют аварии, заменяют изношенные участки.
- Контроль качества воды. Лаборатория водоканала ежедневно отбирает пробы воды и сточных вод, анализируя более 20 показателей безопасности.
- Расчёты и начисления. Предприятие ведёт индивидуальный учёт потребления воды, формирует квитанции, принимает оплату и предоставляет льготы.
Режим работы водоканала
Диспетчерская служба (круглосуточно)
Для круглосуточного приёма заявок на аварии и аварийные отключения:
- Телефон: +7 (495) -56-01-29
- Мобильный/Viber/WhatsApp: +7 (925) -44-01-29
- Электронная почта: info@zhukovkanal.ru
Офис абонентского отдела
Адрес: г. Жуковский, ул. Гагарина, д. 41а, 1-й этаж
- Режим работы: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–15:45, перерыв 12:00–12:45
- Телефон: +7 (495) -56-02-32
- Электронная почта: abonent@zhukovkanal.ru
Как оплатить услуги водоканала
- Онлайн: на официальном сайте zhukovkanal.ru через личный кабинет.
- Платёжные терминалы: «Касса 24», «Элекснет», «Связной», «МТС», «Билайн».
- Мобильные приложения: «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф», «ВТБ Онлайн», «Альфа-Клик».
- Банковские карты: в отделениях ПАО «Сбербанк», ПАО «ВТБ», АО «Альфа-Банк».
- Кассы водоканала: по адресу ул. Гагарина, 41а (1-й этаж).
Полезные сервисы
- Личный кабинет: lk.zhukovkanal.ru, просмотр начислений, передача показаний счётчиков, подача заявок.
- Телеграм-бот: @ZhukovKanalBot — мгновенные уведомления, быстрая передача показаний.
- Горячая линия: +7 (495) -56-02-32 (для справок по квитанциям и льготам).
Контакты руководства и отделов
| Должность | ФИО | Телефон | |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Кузнецов Алексей Валерьевич | +7 (495) -56-01-01 | kuznetsov@zhukovkanal.ru |
| Зам. директора по эксплуатации | Иванова Наталья Петровна | +7 (495) -56-01-15 | exploit@zhukovkanal.ru |
| Начальник абонентского отдела | Морозова Елена Сергеевна | +7 (495) -56-02-32 | abonent@zhukovkanal.ru |
| Бухгалтерия | — | +7 (495) -56-02-45 | buh@zhukovkanal.ru |
Юридические реквизиты
Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» городского округа Жуковский Московской области
ИНН: 5018034567
КПП: 501801001
ОГРН: 1155018001234
Юридический адрес: 140180, Россия, Московская обл., г. Жуковский, ул. Свердлова, д. 2
График приёма граждан
День приёма: каждое последнее число месяца с 15:00 до 17:00 в офисе по ул. Гагарина, 41а.
Дополнительно: раз в квартал проводятся выездные приёмы в микрорайонах города (расписание публикуется на сайте и в группе ВКонтакте).
Антикоррупционная линия
- Телефон доверия: +7 (495) -56-01-11
- E-mail: antikorr@zhukovkanal.ru
- Форма обращения: zhukovkanal.ru/anticorruption
Советы потребителям
- Фиксируйте показания счётчиков ежемесячно до 25 числа.
- При долгом отсутствии воды звоните +7 (495) -56-01-29 и уточняйте плановые/аварийные работы.
- Не допускайте замерзания водопровода зимой — демонтируйте садовые краны и продувайте трубы.
- Никогда не используйте неисправные счётчики, их замена выполняется за счёт водоканала (при аварийном состоянии).