Горводоканал (Саров, Нижегородская область) — муниципальное унитарное предприятие, ежедневно обеспечивающее жителей и организации качественной питьевой водой и надёжным водоотведением. Под предприятием закреплены сети водоснабжения, канализации, насосные станции и очистные сооружения.
Как быстро найти нужный контакт
Если у вас срочный вопрос — авария, отсутствие воды, подозрительный запах или внезапно выросшие начисления — воспользуйтесь «горячими» телефонами. Для не срочных вопросов есть личный кабинет, электронная почта, официальный сайт и соцсети.
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: +7 (83130) —20-02
- Дежурный инженер WhatsApp / Viber: +7 (900) -23-45-67 (номер действует в рабочие чаты)
- Режим работы: 24/7 без выходных
Центральный офис Горводоканала
- Адрес: Россия, Нижегородская область, г. Саров, ул. Димитрова, д. 6
- Как добраться: от автостанции «Центральная» маршрутки № 3, 7 (остановка «Димитрова»)
- Приёмная: +7 (83130) —21-21
- Факс: +7 (83130) —21-31
- Электронная почта: info@sarov-vodokanal.ru
Режим работы офиса для посетителей
| День недели | Граждане | Юр. лица и ИП |
|---|---|---|
| Пн–Чт | 08:30–17:30 | 08:30–17:30 |
| Пт | 08:30–16:15 | 08:30–16:15 |
| Сб–Вс | Выходные | |
Обеденный перерыв: 12:00–13:00
Личный кабинет и онлайн-сервисы
- Официальный сайт: https://arch.adm-sarov.ru
- Личный кабинет абонента: https://lk.sarov-vodokanal.ru
- Мобильное приложение: «Саров-Водоканал» (Android, iOS)
- Онлайн-оплата: через СберБанк-Онлайн, Тинькофф, ЮMoney, Систему ГИС ЖКХ
- Передача показаний:
- через личный кабинет
- SMS на номер 4007 (формат: 123456 00123 — л/с пробел показания)
Бухгалтерия и начисления
- Телефон «горячей линии» начислений: +7 (83130) —21-40 (Пн–Пт 9:00–16:00)
- Электронная квитанция: приходит 3–5 числа каждого месяца на e-mail
- Контрольный расчёт л/с: через онлайн-форму calc.sarov-vodokanal.ru
Отдел капитального ремонта и подключений
- Технолог: +7 (83130) —21-55 (доб. 2155)
- Заявка на подключение нового объекта: через форму на сайте или e-mail tech@sarov-vodokanal.ru
Приёмные пункты платежей (без комиссии)
- ЕРИЦ Саров, ул. Ленина, 27 (1 этаж, центральный вход)
Режим: Пн–Пт 8:00–18:00, Сб 9:00–15:00 - Почта России, ул. Кирова, 12 (отделение №606140)
Режим: Пн–Пт 9:00–18:00, Сб 9:00–15:00
Социальные сети и обратная связь
- ВКонтакте: vk.com/sarovvodokanal
- Telegram-канал: @sarov_vodokanal_news
- Форма обратной связи: sarov-vodokanal.ru/feedback
Инструкция: что делать при отсутствии воды или аварии
- Уточните, отключена ли вода по графику ППР. График публикуется на сайте за 7 дней.
- Если воды нет вне графика — звоните в аварийку 2-20-02.
- Опишите адрес, подъезд, этаж и характер проблемы (нет воды совсем, есть только холодная, вода грязная и т.д.).
- Запишите номер заявки и время звонка: потребуется для контроля исполнения.
- Получите SMS-уведомление о прибытии бригады (в среднем 30–90 минут).
Полезные ссылки и документы
- Тарифы на водоснабжение и водоотведение 2026 г.
- Протоколы качества воды за I квартал 2026 г.
- Правила пользования системами водоснабжения и водоотведения
Важно! С 01 апреля 2026 г. вводится обязательная регистрация ИПУ (индивидуальных приборов учёта) через личный кабинет. Для помощи обращайтесь по телефону +7 (83130) —21-60.