Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал города Новороссийска» предоставляет жителям современный личный кабинет абонента, который позволяет удалённо управлять услугами водоснабжения и водоотведения. Ниже вы найдёте актуальную информацию о возможностях сервиса, пошаговые инструкции по регистрации и входу, а также все контакты для обращений.
Что можно делать в личном кабинете
- Передавать показания счётчиков без визита в офис — быстро и без очередей.
- Оплачивать квитанции онлайн через карту любого банка или систему «Сбербанк-Онлайн».
- Смотреть историю начислений и платежей за любой период.
- Распечатывать квитанции в формате PDF.
- Получать push-уведомления о долгах, перерасчётах и отключениях.
Как зарегистрироваться
- Перейдите на сайт abonent.nvdk.ru.
- Нажмите «Регистрация».
- Введите номер лицевого счёта (9 цифр до точки из квитанции) и ПИН-код, указанный в той же квитанции.
- Придумайте пароль и заполните контактные данные.
- Подтвердите регистрацию через SMS или электронную почту.
Важно! Если у вас договор с управляющей компанией (УК/ТСЖ/ЖСК), регистрация в личном кабинете невозможна. В этом случае свои вопросы решайте через вашу управляющую организацию.
Как войти в личный кабинет
Для входа используйте вашу электронную почту как логин и ранее созданный пароль. Если забыли пароль, нажмите «Восстановить пароль» и следуйте инструкциям на экране.
Мобильное приложение «Мобильный абонент»
Компания также предлагает одноимённое приложение для Android и iOS:
- ✓ Скачать из Google Play
- ✓ Скачать из App Store
Возможности приложения
- Сканирование QR-кода на счётчике для быстрой передачи показаний.
- Оплата картой или Apple Pay / Google Pay.
- Получение push-уведомлений о задолженности.
Контакты для обращений
| Услуга / Подразделение | Телефон | Адрес | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба | 7 (8617) -09-860 7 (8617) -09-861 | 353919, г. Новороссийск, ул. Мысхакское шоссе, 48-б | Круглосуточно, без выходных |
| Общие вопросы, офис | 7 (8617) -09-864 | Пн–Пт: 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 | |
| Служба «Одно окно» | 7 (8617) -03-566 7 (8617) -03-564 | 353907, г. Новороссийск, ул. Кутузовская, 17 | Пн–Пт: 8:00–17:00 |
| Абонентский отдел | 7 (8617) -44-091 7 (8617) -46-225 | 353919, г. Новороссийск, ул. Мысхакское шоссе, 48-б | Пн–Пт: 8:00–17:00 |
| Техподдержка личного кабинета | 7 (8617) -41-386 | Пн–Пт: 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
Электронная почта: office@nvdk.ru
Официальный Telegram-канал: @mupvodokanalnovoross
Онлайн-оплата через Сбербанк-Онлайн и другие сервисы
- В Сбербанк-Онлайн выберите «Оплата услуг» → «ЖКХ» → найдите МУП «Водоканал» по ИНН 2315178760.
- В поле «Лицевой счёт» введите 9-значный код из квитанции.
- Подтвердите платёж.
Также доступны платёжные сервисы А3, Госуслуги, «Яндекс.Платёж» и терминалы «Связной», «Элекснет».
Полезные советы
- Для корректного расчёта вводите показания счётчиков с 20 по 25 число каждого месяца.
- Храните PDF-файлы квитанций на компьютере — они могут понадобиться при оформлении субсидий.
- Если приложение зависает, очистите кэш или обратитесь в техподдержку по телефону 7 (8617) -41-386.
Все права защищены © МУП «Водоканал города Новороссийска», 2026. При использовании материалов ссылка на источник обязательна.