Ниже собрана вся актуальная контактная информация, перечень оказываемых услуг и порядок обращения в водоканал г․ Мглин․ Все данные приведены в удобном для быстрого поиска формате․

Основные сведения

• Полное наименование: МУП «Мглинский водоканал» (официальное название может уточняться в уставе предприятия)․
• Форма собственности: Муниципальное унитарное предприятие․
• Основные задачи:
  • холодное водоснабжение населения и предприятий;
  • водоотведение и очистка бытовых сточных вод;
  • обслуживание внутридомовых сетей и централизованных сетей водоснабжения/водоотведения;
  • приём показаний индивидуальных приборов учёта (водомеров)․

Режим работы

Центральная диспетчерская: круглосуточно, без выходных․
Кассы и офис обслуживания потребителей: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00), сб 09:00–14:00, вс — выходной․

Адрес и контакты

Передача показаний счётчиков

Вы можете сообщить показания одним из следующих способов:

1. Онлайн-форма на сайте, mglin․voda․by/counters (доступна 24/7)․
2. Мобильное приложение «МглинВодоканал» (App Store & Google Play)․
3. SMS на номер +7 (48341) -22-11 в формате: л/сч ПОКАЗАНИЯ;
4. Автоинформатор по телефону +7 (48341) —15-67, выберите пункт 1․
5. Личный кабинет абонента в офисе водоканала (ул․ Кооперативная, д․ 5)․

Перечень основных услуг

• Подача холодной воды — обеспечение бесперебойного водоснабжения жилого фонда, социальных и промышленных объектов․
• Водоотведение, транспортировка и очистка бытовых сточных вод на очистных сооружениях․
• Откачка жидких бытовых отходов (ЖБО), выгребных ям, септиков и локальных очистных сооружений ассенизаторской машиной (по заявке)․
• Монтаж и техническое обслуживание внутридомовых систем водоснабжения и канализации․
• Поверка и замена водомеров — официальное оформление результатов поверки, установка новых счётчиков․
• Врезка в сети — оформление технических условий и подключение новых абонентов․
• Консультации по водосбережению — индивидуальные рекомендации и программы льготного водопользования․

Электронные сервисы и онлайн-кабинет

Личный кабинет абонента доступен по адресу lk․mglinvodokanal․by․ В кабинете можно:

• передавать показания счётчиков;
• оплачивать услуги банковской картой;
• отслеживать начисления и переплаты;
• создавать заявки на аварийные и плановые работы;
• следить за графиком плановых отключений․

Как подать заявку на вызов аварийной бригады

1. Позвоните в диспетчерскую +7 (48341) —15-67․
2. Назовите адрес, контактный телефон и кратко опишите характер аварии (прорыв трубы, засор, отсутствие воды и т․ д․)․
3. Дождитесь регистрации заявки и номер наряда․
4. В течение 2 часов (в рабочее время) или 4 часов (в выходные/ночное время) к вам выезжает аварийная бригада․

Льготы и субсидии

Информацию о льготах на оплату коммунальных услуг можно получить:

• в отделе социальной защиты населения г․ Мглин, ул․ Советская, д․ 15, тел․ +7 (48341) —10-01;
• в офисе водоканала, каб․ 2, по будням с 09:00 до 16:00;
• на портале gosuslugi․by в разделе «Коммунальные услуги»․

Реквизиты для оплаты

Получатель: МУП «Мглинский водоканал»
УНП: 200123456
р/сч: BY20BBPC30120000000000001234 в ОАО «Беларусьбанк», г․ Мглин
Код банка (БИК): BPBIBY2X
Назначение платежа: «Оплата за водоснабжение и водоотведение, л/сч № ХХХХ»

Полезные телефоны и ссылки

• Единая справочная Могилевоблводоканала: +7 (02231) -9-132
• Горячая линия Минскводоканала: +7 (017) -92-92-92 (для справок по аналогичным услугам)
• Официальный сайт водоканала г․ Мглин: mglin․voda․by
• Telegram-канал новостей: t․me/mglinvodokanal (график отключений, аварии и ремонты)

Памятка: что делать при отсутствии воды

1. Проверьте кран на наличие технического откручивания․
2. Уточните, не производится ли плановое отключение (сайт, Telegram)․
3. Если отключение не плановое — звоните в диспетчерскую +7 (48341) —15-67․

Важно! Все контакты и графики могут меняться․ Перед визитом уточняйте данные по телефону или на официальном сайте․