МУП «Водопроводно-канализационное хозяйство» — основное коммунальное предприятие, обеспечивающее жителей Ефремова и прилегающих населённых пунктов холодным водоснабжением и водоотведением. Ниже собрана самая актуальная информация: где находятся офисы, какие действуют тарифы, куда звонить и какие документы оформлять в 2026 году.
Контактная информация и график работы
Центральный офис
- Адрес: г. Ефремов, ул. Тульское шоссе, д. 2
- Телефон: 8 (48741) —15-52
- Режим работы:
- Пн–Чт: 08:00 – 17:00
- Пт: НЕПРИЁМНЫЙ ДЕНЬ
- Сб–Вс: выходные
- Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00
Дополнительный офис
- Адрес: г. Ефремов, ул. Свердлова, д. 43
- Режим работы аналогичен центральному офису.
Как передать показания и оплатить услуги
Важно! Показания приборов учёта и оплату необходимо производить не позднее 8-го числа месяца, следующего за расчётным. Просрочка ведёт к начислению пени и/или повышающих коэффициентов.
- Через официальный сайт: evodokanal.ru, личный кабинет абонента, онлайн-передача показаний, загрузка сканов квитанций.
- Через Госуслуги: раздел «Коммунальные услуги → Водоснабжение и водоотведение».
- В офисах МФЦ Ефремова (ул. Свердлова, 43; ул. Тульское шоссе, 2).
- По телефону: 8 (48741) —15-52 (автоинформатор доступен круглосуточно).
Тарифы и новые коэффициенты на 2026 год
Холодное водоснабжение
- С г. повышающий коэффициент при отсутствии индивидуальных приборов учёта увеличен с 1,5 до 3,0 (Постановление Правительства РФ № 1871 от ).
- Точные тарифы в руб./м³ утверждаются Региональной тарифной комиссией Тульской области ежеквартально — проверяйте на сайте evodokanal.ru в разделе «Тарифы».
Водоотведение (канализация)
- Тариф рассчитывается по нормативу на человека или по фактическому потреблению (если установлен счётчик).
Как обратиться за перерасчётом или решением аварии
Круглосуточная диспетчерская
Тел.: 8 (48741) —15-52
Для аварийных заявок действует «горячая линия» круглосуточно 24/7. Оператор создаст заявку и выдаёт номер для отслеживания статуса.
Письменные обращения
- Почтовый адрес: 301850, Тульская обл., г. Ефремов, ул. Тульское шоссе, 2
- Электронная почта: info@evodokanal.ru
- Реквизиты для юр. лиц: ИНН 7103000036, КПП 710401001, ОГРН 1027103000036, р/с 40702###-###-####1234 в АО «Тульский Банк» г. Ефремов, к/с 30101###-###-####0567, БИК 045004567.
Дополнительные полезные сервисы
| Сервис | Как воспользоваться |
|---|---|
| Личный кабинет абонента | Регистрация через СНИЛС или номер лицевого счёта на evodokanal.ru |
| QR-квитанция | Сканируйте код на квитанции в мобильном приложении «СберБанк» или «Тинькофф» для мгновенной оплаты без ручного ввода. |
| Версия для слабовидящих | Включите в правом верхнем углу сайта, увеличенный шрифт, контрастные цвета, голосовой экран. |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать номер лицевого счёта?, Указан в верхнем правом углу квитанции; При отсутствии квитанции звоните 8 (48741) —15-52, назовите адрес и Ф.И.О.
- Можно ли установить счётчик самостоятельно? — Да, но после монтажа необходимо вызвать специалиста МУП «ВКХ» для опломбировки и составления акта ввода в эксплуатацию.
- Как официально оспорить начисления? — Подать заявление в офис по адресу ул. Свердлова, 43, с приложением копий счётчиков и актов проверки качества воды.
Напоминаем: пятница в МУП «Водопроводно-канализационное хозяйство», неприёмный день. Планируйте визиты заранее!