Адрес: 656049, г. Барнаул, ул. Павловского, 84
График работы офиса: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Горячая линия и единые контакты
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба: 8 (3852) 200-073
- Единая справочная: 8 (3852) 200-074
- Сайт: https://vodokanal22.ru
- E-mail: info@vodokanal22.ru
Как сообщить о проблеме
При обнаружении утечки, отсутствия воды, открытого канализационного люка или других внештатных ситуаций:
- Звоните в диспетчерскую 24/7: 8 (3852) -00-073
- Используйте мобильное приложение «Мой Водоканал» (App Store, Google Play).
- Оставьте сообщение в онлайн-форме на главной странице сайта.
Личный кабинет и электронные услуги
- Личный кабинет: lk.vodokanal22.ru
- Передача показаний счётчиков: до 25 числа каждого месяца через сайт, мобильное приложение, Telegram-бота @Barnaul_VodokanalBot или по SMS на номер 7900-555-555.
- Оплата услуг: карты Visa/MasterCard, СБП, электронные кошельки, терминалы «Связной», «Элекснет», «Касса 24».
Офисы и приёмные
Центральный офис (приём абонентов)
Адрес: ул. Павловского, 84, 1-й этаж
Часы работы: пн–пт 08:00–17:00, без обеда в пятницу
Телефон: 8 (3852) -00-070
Дополнительные точки обслуживания
- Железнодорожный район: ул. 3-я Проездная, 11; тел. 8 (3852) -00-071
- Октябрьский район: пр-т Ленина, 46; тел. 8 (3852) -00-072
- Центральный МФЦ: ул. Молодёжная, 16; оформление договоров, выдача справок, оплата.
Контакты руководства
- Генеральный директор: Смирнов Алексей Викторович
e-mail: director@vodokanal22.ru - Приёмная: 8 (3852) -00-075
- Факс: 8 (3852) -00-076
Реквизиты для платежей
Получатель: МУП «Водоканал» г. Барнаула ИНН 2222022222 КПП 222201001 р/с 40701###-###-####1234 в АКБ «Альфа-Банк» г. Москва к/с 30101###-###-####0593 БИК 045004593
Полезные мессенджеры и соцсети
- Telegram: @Barnaul_VodokanalBot — передача показаний, приём аварийных заявок
- VK: vk.com/vodokanal22, новости, графики отключений
- Viber: +7 -10 055-55-55, круглосуточный чат-поддержка
Самое главное помнить
Каждое обращение фиксируется в единой системе учёта с присвоением уникального номера. Сохраняйте номер заявки, по нему можно оперативно отследить статус выполнения работ на сайте или в мобильном приложении.