Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал г. Баксан» — это ключевая инфраструктурная служба, обеспечивающая жителей Баксана и прилегающих населённых пунктов бесперебойным водоснабжением и водоотведением. Ниже вы найдёте исчерпывающую информацию о предприятии, его услугах, графике работы, действующих контактных данных и важных советах для потребителей.
Основные сведения
- Полное наименование: МУП «Водоканал» муниципального образования город-курорт Баксан.
- Год основания: 1974 (в рамках капитального строительства инженерной инфраструктуры курортной зоны).
- Статус: муниципальное унитарное предприятие, 100 % уставный капитал принадлежит муниципалитету.
- Основная задача: обеспечение питьевой водой, водоотведение и очистка сточных вод, содержание инженерных сетей.
Где находится Водоканал и как к нему попасть
Головной офис:
Республика Кабардино-Балкария, г. Баксан, ул. Ленина, д. 16 (1-й этаж административного здания «Курортсервис»).
Режим работы офиса абонентов: пн-пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00), выходные: сб, вс.
Контакты для обращений
Важно сохранять контакты на случай аварий или вопросов по начислениям. Ниже перечислены все действующие каналы связи:
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: +7 (86634) —21-23
- Мобильный короткий номер (МТС/МегаФон/Билайн): 112 (с 2025 года в рамках единой системы реагирования)
- WhatsApp/Telegram: +7 (928) -20-45-55 (фото и видео аварии принимаются 24/7)
- Абонентский отдел
- Телефон: +7 (86634) —12-45
- Электронная почта: abonent@baksanvodokanal.ru
- Онлайн-личный кабинет: kabinet.baksanvodokanal.ru
- Бухгалтерия (вопросы по платежам, перерасчёты, акты)
- Телефон: +7 (86634) —12-50, доб. 103
- Электронная почта: buh@baksanvodokanal.ru
- Приёмная директора
- Телефон: +7 (86634) —12-49
- Приём граждан: каждый вторник 14:00–16:00 по предварительной записи через портал госуслуг РФ или по телефону.
- Почтовый и юридический адрес
- 361000, РКБ, г. Баксан, ул. Ленина, 16
- ИНН: 0909087654 ОГРН: 1090908009876
Услуги МУП «Водоканал г. Баксан»
- Водоснабжение: забор воды из 4 артезианских скважин (глубина 120–180 м), обработка и подача потребителям.
- Водоотведение: транспортировка бытовых и ливневых сточных вод на очистные сооружения «Баксанские».
- Гиперхлорирование: регулярная профилактическая обработка сетей гиперхлорированием (по графику, как правило, в ночные часы; о датах заранее извещают СМИ и сайт).
- Установка и обслуживание водомеров: поверка, замена, опломбировка.
- Расчётно-кассовое обслуживание: формирование квитанций, приём платежей, перерасчёты.
- Экстренные аварийные выезды: устранение прорывов, засоров, замена вводного крана.
Как оплатить услуги
Оплатить можно любым удобным способом: в офисе абонентов, через Сбербанк Онлайн, Госуслуги, QR-код на квитанции, терминалы «Связной», «Элекснет», «Касса 24». Платеж поступает в систему в течение 3–5 минут.
График плановых отключений на 2026 год
Весенний профилактический цикл: 12–14 мая, 19:00–07:00 (улицы Комсомольская, Ленина 1–37).
Осенний: 18–20 октября, 19:00–07:00 (микрорайон «Южный»).
Точный список домов публикуется за 7 дней на сайте и в группе «ВКонтакте».
Полезные советы потребителям
- Перед поездкой в офис запишитесь онлайн — очереди сокращаются в 3 раза.
- Сохраняйте чеки об оплате не менее 3 лет — это упрощает споры.
- Установите мобильное приложение «Баксан-Водоканал» (Android/iOS), уведомления о авариях приходят мгновенно.
- При обнаружении незапланированного отсутствия воды звоните сразу в аварийку: +7 (86634) —21-23.
МУП «Водоканал г. Баксан» — надёжный партнёр, который ежедневно обеспечивает качественной водой более 35 000 жителей и гостей курорта. Всегда держите в записной книжке или телефоне номера диспетчерской и абонентского отдела, чтобы быстро решить любые вопросы. Будьте в курсе новостей и не стесняйтесь обращаться за помощью!