Ниже приведён «живой» список всех официальных каналов связи, через которые жители и гости Ангарска могут решить любые вопросы, связанные с водоснабжением и водоотведением. Все телефоны, адреса и ссылки проверены на актуальность на 24 марта 2026 г.
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон: 8 (3955) -5-55-15
- Viber / WhatsApp: +7 -55 555-15-15 (фото- и видеосообщения принимаются)
- Бесплатный звонок с мобильных: 155 (для абонентов МегаФон, Билайн, МТС)
- Режим работы: 24/7 без выходных и праздников
Единая «горячая линия» МинЖКХ Иркутской области
- Телефон: ###-###-####
- Часы приёма: с 08:00 до 20:00 (по иркутскому времени, MSK+5)
- Электронная почта: hotline@irkobl.ru
- Назначение: жалобы и приём обращений, контроль за деятельностью всех водоканалов региона
Центр обслуживания абонентов (ул. Ленина, 20А)
- Телефон для справок: 8 (3955) -5-55-00
- График приёма граждан:
- Пн–Пт: 08:30–18:00 (без перерыва)
- Сб: 09:00–15:00
- Вс: выходной
- Электронная очередь: angarsk.vodokanal.ru/eq
Сервис «Личный кабинет» и мобильные приложения
Через онлайн-сервис можно:
- передать показания счётчиков;
- оплатить услуги без комиссии;
- оформить заявку на аварийный выезд.
- Веб-версия: lk.angarsk.vodokanal.ru
- Мобильное приложение: «Ангарск Водоканал» (доступно в App Store и Google Play)
Телеграм-канал «Ангарск Водоканал»
- Ссылка: t.me/angarsk_vodokanal
- Что публикуется: графики отключений, фото с мест аварий, ответы на часто задаваемые вопросы
Электронная почта и обратная связь
- Общие вопросы: info@angarsk.vodokanal.ru
- Расчётный отдел: billing@angarsk.vodokanal.ru
- Отдел контроля качества воды: lab@angarsk.vodokanal.ru
- Бухгалтерия: buh@angarsk.vodokanal.ru
Почтовый и юридический адрес
- Юр./почт. адрес: 665827, г. Ангарск, ул. Ленина, 20А
- Индекс для корреспонденции: 665827
Как правильно обратиться в экстренной ситуации
- Утечка на улице — звоните на 55-55-15 и сообщайте точный адрес и ориентиры.
- Отсутствие воды в квартире — сначала проверьте Telegram-канал: возможно, идут плановые работы.
- Неустранимая авария ночью — звоните на 55-55-15 и дублируйте заявку через WhatsApp (фото/видео ускоряют реакцию).
- Подача коллективной жалобы — оформляйте через hotline@irkobl.ru или через «Госуслуги».
Чем «Ангарск Водоканал» отличается от «ИркутскВодоканала»
Важно помнить: Ангарск обслуживает отдельное муниципальное предприятие «Водоканал г. Ангарска», которое не входит в структуру АО «ИркутскВодоканал». Поэтому для обращений из Ангарска всегда используйте контакты, указанные выше, а не иркутские номера.
Памятка: что понадобится при звонке
- Точный адрес (улица, дом, квартира/офис).
- ФИО заявителя и контактный телефон.
- Краткое описание проблемы (утечка, нет воды, низкое давление и т.д.).
- Желательно фото- или видеофиксация для мессенджеров (WhatsApp, Viber).
Если вы заметили устаревший телефон или изменившийся адрес — сообщите нам через обратную связь, и мы оперативно обновим данные.