Очень важно помнить: официальное наименование предприятия,
Государственное унитарное предприятие Республики Крым «Водоканал Южного Берега Крыма» (ГУП РК «Водоканал ЮБК»).
Ниже собраны актуальные контактные данные‚ режимы работы и способы обращения жителей и гостей Ялты.
Главные телефоны Водоканала Ялта
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Главный офис: +7 (3654) -4-30-52‚ 25-58-25
- Центр обслуживания абонентов: +7 (3654) -4-22-82‚ 34-21-67‚ 34-20-34‚ 23-39-54
- Мобильный для Viber / WhatsApp: +7 (978) -05-30-41
- Дополнительный мобильный: +7 (978) -46-99-79
Адреса отделений и центров обслуживания
- Административное здание и бухгалтерия:
Республика Крым‚ г. Ялта‚ ул. Кривошты‚ 27.
Режим работы: понедельник–пятница с 08:00 до 17:00‚ обед 12:00–13:00. - Центр приёма абонентов:
г. Ялта‚ ул. Макаренко‚ 8.
Режим: понедельник–пятница с 08:00 до 17:00‚ обед 12:00–12:30. - Второй пункт приёма:
г. Ялта‚ ул. Дзержинского‚ 4.
Телефон: +7 (36543) —20-50.
Время работы уточняйте заранее — информация периодически обновляется;
Онлайн-сервисы и личный кабинет
Для передачи показаний счётчиков и оплаты услуг используйте:
- Официальный сайт: yaltavod.ru
- Личный кабинет: yaltavod.ru/lk
- Мобильное приложение «Водоканал Ялта» (доступно в Google Play и App Store).
Реквизиты для договоров и оплаты
| Полное наименование | ГУП РК «Водоканал Южного Берега Крыма» |
| ИНН | 9103006160 |
| ОГРН | 1159102091327 |
| Юр./почт. адрес | 298600‚ Республика Крым‚ г. Ялта‚ ул. Кривошты‚ 27 |
| Электронная почта | info@yaltavod.ru |
Как быстро решить вопрос — пошаговая инструкция
- Консультация по услугам: звоните на ###-###-#### и выбирайте нужный раздел голосового меню.
- Подача заявки на аварийную службу: используйте тот же номер или мессенджер +7 (978) -05-30-41.
- Передача показаний: позвоните по бесплатному номеру и назовите оператору лицевой счёт и текущие показания счётчика.
- Оплата: через личный кабинет‚ приложение‚ терминалы «Крым-Экспресс»‚ «Связной»‚ «Евросеть» или любой банк‚ указав ИНН 9103006160.
Что делать‚ если телефоны не отвечают?
- Проверьте‚ не попадаете ли вы на обеденный перерыв (12:00–13:00).
- Напишите в мессенджер WhatsApp/Viber +7 (978) -05-30-41 — ответ в рабочее время приходит в течение 10–15 минут.
- Отправьте письмо на e-mail: info@yaltavod.ru с темой «Срочно» и приложите фото/видео проблемы.
Самым быстрым остаётся звонок на ###-###-#### или сообщение в мессенджеры.
Плановые вопросы можно решить в офисах на ул. Кривошты‚ 27 или ул. Макаренко‚ 8.