Город Клин, расположенный в Московской области, обеспечивает своих жителей и предприятия чистой питьевой водой и надежной системой водоотведения благодаря работе местного Водоканала. В этой статье собрана актуальная и подробная информация о том, как получить услуги, какие существуют каналы связи, как оплачивать услуги и что делать в чрезвычайной ситуации.

Краткая справка о предприятии

• МУП «Водоканал» г; Клин работает с 1923 года и входит в систему водоснабжения Московской области.
• Основные задачи: очистка и подача питьевой воды, обслуживание сетей водоотведения, очистка сточных вод.
• Предприятие обслуживает более 80 000 жителей и > 1 500 юридических лиц.

Единый центр обслуживания абонентов

Для решения любых вопросов (подключение, отключение, аварии, счета-фактуры) обращайтесь в Единый центр обслуживания абонентов:

• Адрес: г. Клин, ул. Карла Маркса, д. 2А, 1-й этаж (приёмная).
• График работы: пн-пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00, вс — выходной.
• Телефон «горячей линии»: 8 (49624) —05-55.
• E-mail: info@klinvodokanal.ru
• Официальный сайт: www.klinvodokanal.ru

Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба

В случае аварии, утечки, отсутствия воды или засора канализации действуйте немедленно:

• Телефон диспетчера: 8 (49624) —05-55 (доб. 1).
• Круглосуточно, без выходных и праздников.
• Мобильный мессенджер WhatsApp: +7 -20 000-55-44 (фото- и видеосообщения принимаются).

Личный кабинет и оплата услуг

Вход в «Личный кабинет»

1. Откройте сайт www.klinvodokanal.ru/lk.
2. Укажите 15-значный лицевой счёт (указан на квитанции).
3. Введите пароль (если забыли — нажмите «Восстановить пароль» и следуйте инструкциям).
4. Минимальная длина пароля — .

Способы оплаты

• Через Личный кабинет — картой Visa, Mastercard, Мир.
• СберПэй, Тинькофф Pay — в мобильном приложении.
• QR-код на квитанции — любой банк-приложение.
• Терминалы QIWI, «Связной» — наличными или картой.
• Сбербанк Онлайн: найдите «МУП Водоканал г. Клин» → введите лицевой счёт.

Обращения юридических лиц

Юридические лица и ИП могут оформить:

• договор водоснабжения и водоотведения;
• техническое присоединение к сетям;
• акты допуска к централизованной системе.

Контакт для юр. лиц:

• Отдел по работе с корпоративными клиентами: 8 (49624) —05-55 (доб. 4).
• E-mail: b2b@klinvodokanal.ru
• Адрес для корреспонденции: 141600, г. Клин, ул. Карла Маркса, д. 2А, офис 301.

Что делать при обнаружении бесхозного предмета

Важно! Если в подъезде, во дворе или на улице вы видите коробку, сумку, пакет или любой подозрительный предмет на территории водоканала или рядом с сетями:

1. Не трогайте предмет, не открывайте его.
2. Отойдите на безопасное расстояние минимум 50 м.
3. Немедленно позвоните в диспетчерскую службу: 8 (49624) —05-55 (доб. 1).
4. Сообщите точный адрес, описание предмета и ваши контактные данные.
5. Действуйте по указанию дежурного.

Адреса и телефоны «сестринских» водоканалов (для справки)

Полезные ссылки и мобильные приложения

• Мобильное приложение «Водоканал Клин» — доступно в App Store и Google Play (поиск по названию).
• Telegram-канал @klinvodokanal — новости, отключения, графики работ.
• Группа ВКонтакте: vk.com/klinvodokanal

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Помните: своевременное обращение в службы Водоканала помогает предотвратить аварии и сохранить чистую воду для всего города. Сохраните нужные номера в телефоне и делитесь ими с соседями!