Каменск-Уральский — один из крупнейших городов Среднего Урала, расположенный в 120 км к югу от Екатеринбурга на высоте 241 м над уровнем моря.
Последние месяцы жители регулярно сталкиваются с перебоями в водоснабжении, а проверки прокуратуры и внедрение химического обеззараживания
стали важными вехами в работе местного водоканала.
Содержание
- Текущая ситуация с водоснабжением
- Основные услуги водоканала
- Контакты и адреса для обращений
- Графики отключений и плановые работы
- Полезные советы для жителей
Текущая ситуация с водоснабжением
Весной 2026 года в городе возникли проблемы с качеством и подачей холодной воды. По данным пресс-службы Свердловской области,
прокуратура начала проверку после поступления массовых жалоб.
Воду удалось очистить подбором реагентов: специалисты рассчитали точную дозировку химических реактивов, что позволило
восстановить нормативные показатели.
- Причина загрязнения: поступление сульфатов и повышенная цветность из-за весеннего половодья.
- Решение: временное усиление коагуляции и дополнительное хлорирование.
- Контроль: ежедневные лабораторные замеры качества воды публикуются на официальном сайте города.
Основные услуги водоканала
МУП «Водоканал» предоставляет жителям и предприятиям следующие услуги:
- Подача холодного водоснабжения (24/7 по графику)
- Водоотведение и очистка сточных вод (канализация, ливнёвки)
- Подключение новых абонентов и оформление технических условий
- Аварийно-ремонтные бригады (круглосуточно)
- Установка и поверка приборов учёта воды
Контакты и адреса для обращений
Единая диспетчерская служба
Телефон: +7 (3439) -9-15-99
Режим работы: круглосуточно
Абонентский отдел
- Адрес: ул. Ленина, 45, офис 12 (центральный вход)
- Телефон: +7 (3439) -9-17-77
- Часы приёма: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Электронная почта: abonent@kamvodokanal.ru
Аварийно-ремонтная служба
- Телефон: +7 (3439) -9-20-22 или 112 (со всех операторов)
- Viber / WhatsApp: +7 (3439) -9-20-22 (фото и видео аварий принимаются 24/7)
- Сайт для онлайн-заявок: vkus-kamensk.ru/repair
Горячая линия прокуратуры (по вопросам качества воды)
- Телефон доверия: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Email: info@prokuraturasu.ru
- Адрес приёма: Свердловская область, г. Каменск-Уральский, ул. Карла Маркса, 10 (приёмная прокуратуры)
Графики отключений и плановые работы
Последнее масштабное отключение холодной воды состоялось 1 июня с 23:00 до 6:00.
В июле 2026 г. запланированы:
- 8 июля — промывка водопроводной сети мкр. Широкий Лог (без отключения)
- 15 июля — замена запорной арматуры на насосной станции № 3 (отключение с 00:00 до 05:00)
Актуальный график публикуется ежедневно в Telegram-канале
@kamensk_voda и на сайте vkus-kamensk.ru.
Полезные советы для жителей
- Запас воды: держите минимум 10 л на человека на случай аварий.
- Фильтры: при высокой цветности используйте картриджные фильтры тонкой очистки.
- Кипячение: перед употреблением кипятите воду не менее 10 минут при неприятном запахе.
- Мобильные уведомления: подпишитесь на SMS-рассылку «Водоканал-Каменск», отправив SMS START на номер 2323.
- Экономия: закрывайте краны во время чистки зубов — экономия до 6 000 л в год на семью.
Важно: при любых подозрениях на ухудшение качества воды звоните в диспетчерскую службу круглосуточно по телефону
+7 (3439) -9-15-99.