Самое главное помнить: при любых внештатных ситуациях на сетях водоснабжения или водоотведения в посёлке Горбунки (Ленинградская область) необходимо как можно скорее связаться с дежурной службой. Ниже — полный и актуальный перечень контактов, собранный 24 марта 2026 года.

ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» — управляющая организация для Горбунок

Питьевое водоснабжение и канализация в посёлке Горбунки обслуживается филиалом ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга».
С 12 марта 2026 года изменились правила входа в Личный кабинет: теперь нужен 15-значный лицевой счёт.
Узнать его можно по телефону:

• Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба (АДС): +7 (812) -05-56-00
• Единая справочная: +7 (812) -05-56-56
• WhatsApp / Telegram: +7 (812) -05-56-56

Местный участок в Горбунках

Для ускоренного реагирования жителям рекомендовано сразу звонить непосредственно в участок эксплуатации сетей № 22 (охватывает Горбунки, деревню Порошкино и соседние населённые пункты):

• Телефон дежурного инженера: +7 (812) -05-56-22 (ежедневно 08:00–17:00)
• Внеурочные и выходные сутки: переадресация на главную АДС +7 (812) -05-56-00

Онлайн-кабинет и самообслуживание

1. Перейдите на сайт online.vodokanal.spb.ru.
2. Введите 15-значный лицевой счёт (его сообщат по телефонам выше).
3. Пароль остаётся прежним; при первом входе можно сразу изменить его (минимум ).

Дополнительные контакты и внештатные ситуации

Обнаружены бесхозные предметы (коробки, сумки, пакеты)

• Не трогайте предмет руками!
• Немедленно позвоните: 112 (МЧС ЕДДС) и сообщите в Водоканал по +7 (812) -05-56-00.

Юридическим лицам и управляющим компаниям

• Отдел по работе с корпоративными клиентами: +7 (812) -05-56-78
• Электронная почта: corp@vodokanal.spb.ru
• Личный кабинет юрлица: corp.vodokanal.spb.ru

Росводоканал (федеральная поддержка)

• Единая линия Росводоканала: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
• Чат-бот в Telegram: @RosvodokanalBot

Памятка: что спросить у оператора

1. ФИО и точный адрес проблемы (улица, дом, подъезд).
2. Характер повреждения (прорвало трубу, нет воды, засор, утечка, слабое давление);
3. Время возникновения аварии.
4. Наличие подъездного крана или отключений по графику.

ВАЖНО! Если вы заметили не горит фонарь, не убран снег, яма на дороге, но проблема не касается водопроводных сетей, вызовите соответствующую службу (ЖКС, МУП «ВладимирВодоканал» или администрацию Горбунковского сельского поселения).

Адрес и реквизиты для письменных обращений

Сохраните эту страницу в закладках — контакты актуальны на и регулярно обновляются.