Ниже собрана максимально подробная и актуальная информация о всех телефонах‚ адресах и режимах работы КПУП «Гомельводоканал». Сохраняйте страницу — она пригодится при первых же вопросах по водоснабжению и водоотведению.
Главный офис и руководство
- Юридический и фактический адрес: Республика Беларусь‚ 246032‚ г. Гомель‚ ул. Малайчука‚ 6
- График работы: 08:30 – 17:30‚ пн–пт; сб‚ вс — выходные
- Как добраться:
- до остановки «Тимофеенко» — автобусы №№ 10‚ 19‚ 43‚ 10с; троллейбус № 1;
- до остановки «Водоканал» — троллейбус № 15.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Телефон | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Бондарев Александр Иванович | +375 232 35-85-02 | 315 |
| Первый заместитель‚ главный инженер | Толкачёв Сергей Михайлович | +375 232 35-85-01 | 315 |
| Заместитель генерального директора | Дедок Андрей Олегович | +375 232 35-85-92 | 301 |
| Заместитель по экономике и финансам | Щепановская Елена Сергеевна | +375 232 35-85-15 | 308 |
| Заместитель по безопасности‚ режиму и кадрам | Шведов Павел Николаевич | +375 232 32-73-07 | 303 |
| Заместитель по проектированию и кап-строительству | Бердник Владимир Петрович | +375 232 35-85-12 | 317 |
| Заместитель по идеологической работе | Михалусёва Алла Владимировна | +375 232 35-85-03 | 311 |
| Главный бухгалтер | Ворожун Лариса Михайловна | +375 232 35-85-05 | 314 |
| Главный механик | Забродский Александр Адамович | +375 232 35-85-08 | 403 |
Круглосуточные аварийные и диспетчерские службы
- Единая диспетчерская служба (ЕДДС) — «Горячая линия»: 115 (со всех операторов) или +375 232 35-85-52
- Дополнительный аварийный номер: +375 232 35-85-53
Абонентский отдел (расчёты‚ договоры‚ счётчики)
3;1 Обслуживание населения
- Телефоны:
- +375 232 35-85-39
- +375 232 35-85-35
- +375 232 35-85-37
- Автоответчик тарифов: +375 232 35-85-46
- E-mail: customer@gomelvodokanal.by
- Режим работы: пн–пт 8:00–17:00‚ суббота 8:00–13:00 (1–2 окна в фойе)
3.2 Обслуживание юр. лиц‚ ИП‚ нежилой фонд
- Телефон: +375 232 35-85-30 (каб. 111)
- E-mail: abonent@gomelvodokanal.by
- Для расчётов и актов-сверки: order@gomelvodokanal.by‚ +375 232 35-85-42 (каб. 202)
3.3 Установка и поверка счётчиков воды
- Приём заявок от юр./физ. лиц: +375 232 35-85-38 (каб. 210)
- Замена/поверка счётчиков физ. лицам: +375 232 35-85-43‚ +375 232 35-85-45 (каб. 208)
- E-mail: counter@gomelvodokanal.by
Производственно-технический отдел (ПТО)
- Что решают: технические условия‚ согласование проектов‚ подключение частных домов‚ ордера на земляные работы
- Телефон: +375 232 35-85-11 (каб. 307)
- E-mail: pto@gomelvodokanal.by
Лаборатории
- Лаборатория водоснабжения: +375 232 35-85-48 (каб. 404)
- Лаборатория стоков: +375 232 35-85-49 (каб. 412)
Транспортный и ремонтный цехи‚ аренда техники
- Аренда грузовой‚ самосвальной‚ землеройной техники‚ автокрана: отдел материально-технического снабжения +375 232 35-85-18 (каб. 408)‚ e-mail: info@gomelvodokanal.by
- Электроучасток (ремонт/перемотка электродвигателей): +375 232 35-85-59 (каб. 206)
Другие важные службы
- Юридический отдел: +375 232 23-45-69 (каб. 407)
- Центральная бухгалтерия (касса‚ кроме водоснабжения и водоотведения): +375 232 35-85-04 (каб. 313)
- Отдел кадров: +375 232 35-85-17 (каб. 102)
- E-mail общий: info@gomelvodokanal.by
Онлайн-сервисы и полезные ссылки
- Официальный сайт: https://gomelvodokanal.by
- Раздел «Контакты»: https://gomelvodokanal.by/contacts
- Запись к врачу онлайн (единая диспетчерская 115): доступна на сайте ЕДДС 115.gomel.by
Памятка: Что делать при отсутствии воды или засоре
- Уточните‚ отключена ли вода по плановым работам, позвоните по 115 или проверьте сайт Гомельводоканала.
- Если авария не объявлена‚ вызовите аварийную службу: +375 232 35-85-52 и сообщите точный адрес.
- Для проблем со счётчиком звоните в абонентский отдел: +375 232 35-85-39.
- Все заявки можно также оформить через e-mail: customer@gomelvodokanal.by (фото/видео прилагаются).
Информация обновлена 24 марта 2026 года. При изменении номеров или графика администрация «Гомельводоканала» оперативно публикует данные на официальном сайте.