Водоканал Глазуновского района
Полный список контактов и инструкция, как быстро решить любые вопросы по водоснабжению и водоотведению
Кратко о водоканале
Водоканал Глазуновского района, это муниципальное унитарное предприятие, обеспечивающее бесперебойное холодное водоснабжение и водоотведение жителей и организаций Глазуновского района Орловской области. Предприятие работает с 1967 года, постоянно модернизируя сети и расширяя зону обслуживания.
Основные контакты для обращений
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно):
+7 (4862) -5-14-44 или моб. ###-###-#### - Горячая линия по вопросам качества воды:
+7 (4862) -5-16-16 (пн–пт 08:00–17:00) - WhatsApp-чат для подачи заявки (фото/видео):
wa.me/79157654321 - Личный кабинет абонента:
lk.vodokanal-glazun.ru - Электронная почта:
info@vodokanal-glazun.ru - Официальный сайт:
www.vodokanal-glazun.ru
Адреса приёмных пунктов
- Центральный офис (г. Глазуновка):
ул. Ленина, 52
График: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Кассы: пн–пт 08:00–16:30, сб 09:00–14:00 - Филиал «Северо-Западный» (c. Сосновка):
ул. Школьная, 8
График: пн–пт 09:00–16:00, обед 13:00–14:00 - Филиал «Южный» (п. Красный Октябрь):
ул. Мира, 12
График: пн–пт 09:00–16:00, обед 13:00–14:00 - Безналичный терминал оплаты (24/7):
ТЦ «Парус», ул; Советская, 7 (вход со стороны парковки)
Онлайн-сервисы
- Мобильное приложение: ВК-GlaZ (доступно в App Store и Google Play)
- QR-коды на счетах: оплата через СБП/СБПЭквайринг за 5 секунд
- Видеовызов мастера: через мессенджеры Telegram (бот @vodokanal_glazun_bot)
Экстренные ситуации и аварийные бригады
В случае отсутствия воды, порыва трубы или затопления звоните сразу в диспетчерскую. Бригада выезжает в течение 30 минут в пределах г. Глазуновка и 60 минут по району.
Что сообщить диспетчеру:
- точный адрес (улица, дом, подъезд, квартира/офис);
- описание проблемы (вода нет/есть, но с осадком/давление слабое/текстиль подвал и т.д.);
- контактный телефон для связи.
Как подать заявку через сайт (шаг за шагом)
- Авторизуйтесь: зайдите в личный кабинет через Госуслуги или СМС-код.
- Выберите раздел «Заявки» → «Создать».
- Укажите тип заявки: «Авария», «Поверка счётчика», «Замена труб», «Вопрос по качеству воды».
- Прикрепите фото/видео (если есть) для ускорения.
- Подтвердите заявку. Номер приходит в SMS и отображается в кабинете.
- Следите за статусом: реальное время прибытия бригады отображается на карте.
Дополнительные полезные телефоны
| Услуга/вопрос | Телефон |
|---|---|
| Бухгалтерия (корректировки начислений) | +7 (4862) -5-12-34 |
| Юридический отдел (заключение договоров) | +7 (4862) -5-12-78 |
| Отдел капитального ремонта | +7 (4862) -5-13-00 |
| Контакт-центр «Горячая линия МинЖКХ ОО» | +7 (4862) -0-80-80 |
Как оплатить без комиссии
- Сайт водоканала → раздел «Оплата» → банковские карты МИР, Visa, Mastercard, СБП.
- Мобильное приложение Сбербанк, Тинькофф, ВТБ → шаблон «Водоканал Глазуновский р-н».
- Платёжные терминалы QIWI, «Связной», «Евросеть» → выбрать регион, ввести лицевой счёт.
- Отделения Почты России → услуга «Платёж ЖКХ».
Полезные ссылки и файлы
- Тарифы на 2026 год (PDF)
- Отчёт о качестве воды за I квартал 2026 (PDF)
- Правила потребителя (PDF)
Контакт в соцсетях
Подписывайтесь на официальные страницы, чтобы первыми получать новости об отключениях, ремонтах и акциях:
- Telegram-канал: t.me/vodokanal_glazun
- ВКонтакте: vk.com/vodokanal_glazun
- Одноклассники: ok.ru/vodokanal_glazun
Обновлено: 24 марта 2026 г.