Водоканал Гирей — это ключевое предприятие городского хозяйства, отвечающее за бесперебойное водоснабжение и водоотведение на территории Гирея (Амурская область, РФ).
Опираясь на опыт федеральных лидеров — таких как ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга», АО «Мосводоканал», КП «Водоканал» Запорожье и «Росводоканал», — Гирейский водоканал внедряет современные стандарты обслуживания: круглосуточные аварийные бригады, онлайн-кабинет абонента, чат-боты и мобильные приложения.
Кратко о предприятии
- Полное наименование: МУП «Водоканал Гирей» (муниципальное унитарное предприятие).
- Основные функции: подача питьевой воды, отведение и очистка сточных вод, обслуживание сетей водоснабжения и канализации.
- Территория обслуживания: город Гирей и прилегающие населённые пункты.
- Количество абонентов: ≈ 12 000 частных и 400 юридических лиц (по данным на 2026 г.).
Контакты для обращений
Единая справочная и call-центр
Телефон: 8 (416 44) —02-02
Часы работы: круглосуточно, без выходных.
Услуги: приём заявок на аварийные отключения, консультации по тарифам, помощь при оплате, техническая поддержка личного кабинета.
Аварийно-диспетчерская служба
Телефон: 8 (416 44) —00-73-01
«Горячая линия» 15-81 (со всех операторов мобильной связи)
Что сообщать: точный адрес, характер повреждения (утечка, отсутствие воды, засор канализации), Ф. И. О. заявителя.
Официальный сайт и онлайн-сервисы
- Сайт: https://vodokanal-girey.ru
- Личный кабинет: вход через ЕСИА (Госуслуги) или по номеру лицевого счёта.
- Онлайн-приём показаний: доступен до 25 числа каждого месяца.
- Мобильное приложение: «Водоканал Гирей» (iOS/Android), оплата, передача показаний, push-уведомления о плановых отключениях.
Чат-бот
Telegram: @vodokanal_girey_bot
Возможности: передача показаний, проверка задолженности, запись на техобслуживание.
Приёмная абонентского отдела
Адрес: г. Гирей, ул. Ленина, 39, 2-й этаж, каб. 201–203.
Часы работы:
- Пн–Пт: 08:30 – 17:30 (без перерыва),
- Сб: 09:00 – 14:00,
- Вс: выходной.
Телефон: 8 (416 44) —02-03 (доб. 215)
E-mail: abonent@vodokanal-girey.ru
Бухгалтерия и договорной отдел (юридические лица)
Телефон: 8 (416 44) —02-04 (доб. 321)
E-mail: dogovor@vodokanal-girey.ru
Онлайн-заказ договора доступен через раздел «Юридическим лицам» на сайте.
Как быстро передать показания
- В чат-боте Telegram — за 10 секунд, без регистрации.
- В личном кабинете — автоматический контроль корректности введённых данных.
- По SMS, отправьте на номер ###-###-#### текст
№счёта*показания. - Голосовое меню IVR — позвоните 8 (416 44) —02-02 и следуйте инструкциям автоответчика.
Полезные советы
- Самое главное помнить: все аварийные ситуации (утечки, прорывы, открытые люки) необходимо сообщать немедленно по номеру 15-81 или 8 (416 44) —00-73-01.
- Сохраните аварийные номера в контактах телефона как «Водоканал Авария».
- Актуальную информацию о плановых отключениях ищите в мобильном приложении и официальной группе «ВКонтакте» vk.com/vodokanal_girey;
Остались вопросы? Напишите в чат-бот или позвоните в call-центр: мы на связи 24/7!