Ниже приведена актуальная информация о том, когда и как можно обратиться в абонентский отдел Водоканала Гаспра, чтобы решить вопросы по водоснабжению и водоотведению, оплате услуг и получению технической консультации.
Режим работы абонентского отдела
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв на обед 12:00 – 13:00)
- Суббота: 09:00 – 14:00 (без перерыва на обед)
- Воскресенье и праздничные дни: выходной
Важно: последний день приёма граждан — суббота, введённая по многочисленным просьбам жителей для удобства тех, кто не может посетить отдел в будние дни.
Контактные данные для обращений
- Адрес приёма граждан:
Республика Крым, г. Гаспра, ул. Ленина, 12 (здание администрации, 1 этаж) - Телефон «горячей линии»:
+7 (3654) -5-12-34 (круглосуточно, автоинформатор и дежурный диспетчер) - Телефон абонентского отдела:
+7 (3654) -5-12-35 (в рабочие часы, для записи на приём и уточнения вопросов) - Электронная почта:
abonent@vgaspra.ru - Онлайн-обращения:
Через форму на сайте vgaspra.ru в разделе «Приёмная граждан»
Дополнительные сервисы
- Личный кабинет абонента: войти можно с любого устройства через lk.vgaspra.ru и проверить начисления, оплатить счета или подать показания счётчиков.
- Мобильное приложение «Водоканал Гаспра»: доступно в App Store и Google Play; позволяет сфотографировать счётчик и сразу отправить показания.
- Самопроизвольные кассы: установлены по адресам:
- ул. Ленина, 12 (при входе в абонентский отдел)
- ул. Крымская, 7 (ТЦ «Морской»)
- ул. Парковая, 3 (круглосуточно, в круглосуточном магазине «Дикси»)
Памятка для посетителя
Чтобы визит прошёл быстро:
- Запишитесь на приём заранее по телефону или через сайт.
- Возьмите паспорт и последнюю квитанцию об оплате.
- Возьмите маску: внутри здания действует санитарный режим.
- Если нужна справка о задолженности, закажите её онлайн — документ придёт на e-mail в течение 15 минут.
График работы обновлён по состоянию на 23 марта 2026 г.
Следите за изменениями на официальном сайте или в телеграм-канале @vodokanal_gaspra.