Актуально на 23 марта 2026 года
Водоканал Фокино — ключевое муниципальное предприятие, обеспечивающее жителей и организации города Фокино (Приморский край) питьевой водой и осуществляющее отведение сточных вод. В статье собрана самая свежая информация: перечень услуг, тарифы, способы оплаты и, главное, контакты для обращений;
Содержание
- Общая информация о предприятии
- Услуги для физических лиц
- Услуги для юридических лиц
- Онлайн-сервисы и личный кабинет
- Тарифы 2026 года
- Контакты для обращений (горячие линии, чат-боты, приёмная)
- Как передать показания счётчиков
- Полезные советы и частые вопросы
Общая информация о МУП «Водоканал» г. Фокино
Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» было основано в 1975 году. Предприятие:
- обеспечивает водоснабжение 100 % жилого фонда города;
- эксплуатирует 98 км водопроводных сетей и 73 км канализационных коллекторов;
- обслуживает два водозабора и две станции биологической очистки;
- ежедневно подаёт до 11 000 м³ питьевой воды, отвечающей ГОСТ 2874-82.
Услуги для физических лиц
Подключение к системе водоснабжения и водоотведения
- Выезд специалиста на участок (в течение 3 рабочих дней).
- Подготовка технического заключения и схемы подключения.
- Получение разрешения на врезку (срок, до 15 календарных дней).
Текущее обслуживание
- Замена и поверка приборов учёта.
- Устранение утечек на внутридомовых сетях.
- Плановые отключения (уведомляются за 3 дня).
Услуги для юридических лиц и ИП
Комплексное абонентское обслуживание включает:
- 24/7 аварийно-диспетчерское сопровождение;
- ежемесячный мониторинг качества воды;
- подготовку отчётности для Роспотребнадзора и природнадзора.
Онлайн-сервисы и личный кабинет
Зарегистрироваться можно через единый портал Приморья или официный сайт МУП «Водоканал». В личном кабинете доступно:
- передача показаний онлайн;
- электронные квитанции (PDF, e-mail);
- история платежей и расхода воды;
- онлайн-заявки на вызов мастера.
Тарифы на воду и водоотведение (с )
| Категория | Водоснабжение, руб./м³ | Водоотведение, руб./м³ |
|---|---|---|
| Физические лица (с населения) | 34,12 | 28,50 |
| Юр. лица (без НДС) | 42,80 | 35,90 |
Примечание: при отсутствии прибора учёта применяется норматив 6,7 м³ на человека в месяц.
Контакты для обращений
Горячая линия (круглосуточно)
- Телефон: 8 (42373) —55-55
- Мобильный: ###-###-#### (WhatsApp, Telegram)
Центральная приёмная
- Адрес: г. Фокино, ул. Портовая, 8, офис 12
- График работы: пн-чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:00, обед 12:00–13:00
- E-mail: info@fokinovodokanal.ru
Онлайн-каналы
- Viber чат-бот: https://chats.viber.com/fokinovdk (работает в рабочие часы)
- Telegram чат-бот: @FokinoVodokanalBot
- Сайт: www.fokinovodokanal.ru
Аварийная служба
Круглосуточно без выходных
Тел.: 8 (42373) —66-66 или короткий номер 112 (со всех операторов Приморья).
Как передать показания счётчиков
До 25 числа каждого месяца:
- С помощью чат-бота Viber/Telegram (команда «Показания»).
- В личном кабинете на сайте.
- По SMS на номер 2429 (формат: «л/счёт пробел показания холодная пробел показания горячая»).
- Через терминалы «Элекснет», «Сбербанк», «Касса 24».
Полезные советы и ответы на частые вопросы
Что делать при внезапном отсутствии воды?
- Проверьте объявления в подъезде и на сайте «ЖКХ Фокино».
- Если отключение не плановое — звоните на горячую линию 4-55-55.
Как оспорить начисления?
- Напишите заявление в МУП «Водоканал» на имя директора.
- Приложите акт проверки счётчика и фото показаний.
- Срок рассмотрения — 10 рабочих дней.
Согласие на обработку персональных данных
При первом обращении в любую форме (лично, онлайн или по телефону) вы автоматически даёте согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом РФ от № 152-ФЗ «О персональных данных».
Если у вас остались вопросы по услугам МУП «Водоканал» г. Фокино или нужна помощь в оформлении заявлений, обращайтесь по указанным контактам — специалисты работают без выходных.