Элиставодоканал — муниципальное унитарное предприятие, единственный оператор централизованного водоснабжения и водоотведения города Элиста и близлежащих населённых пунктов республики Калмыкия. Ниже собрана вся актуальная информация: адреса, телефоны, график работы, тарифы и инструкции по передаче показаний счётчиков.
Контакты и адреса
1.1 Абонентский отдел (центральный офис)
- Адрес: Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. Юрия Клыкова, 77Б
- Телефоны:
- +7 (84722) —63-33
- +7 (84722) —52-88
- +7 -61 544-69-22 (моб.)
- Viber / WhatsApp: +7 -37 469-52-88
- Электронная почта: elistavodokanal@mail.ru
1.2 Диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон аварийно-диспетчерской службы: +7 (84722) —22-29
- Факс: +7 (84722) —11-00
1.3 Приёмная директора
- Адрес: г. Элиста, ул. Ленина, 249
- Телефон: +7 (84722) —11-00
- E-mail: elista_egsrk@mail.ru
Режим работы офисов
| Отдел | Пн–Чт | Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|---|
| Абонентский отдел | 08:00–17:00 | 08:00–16:00 | 09:00–14:00 | Выходной |
| Диспетчерская | 24/7, без выходных | |||
Важно! В праздничные и предпраздничные дни график может меняться — уточняйте на официальном сайте.
Официальные ресурсы
- Основной сайт: http://www.elistavodokanal.ru
- Личный кабинет: доступен по ссылке «ЛК абонента» на главной странице сайта
- 2ГИС: карта и филиалы
Как передать показания счётчиков
- В личном кабинете:
- Зайдите на сайт www.elistavodokanal.ru
- Выберите «Личный кабинет» → «Регистрация»
- Введите адрес электронной почты и придумайте пароль
- После активации аккаунта войдите и введите номер лицевого счёта и текущие показания
- Через мессенджеры: отправьте фото счётчика в Viber или WhatsApp по номеру +7 -37 469-52-88
- По телефону: позвоните в абонентский отдел и продиктуйте показания оператору
- В офисе: заполните бланк и опустите его в специальный ящик у входа
Тарифы и нормативы потребления (2026 г.)
Актуальные тарифы утверждаются Комитетом по тарифам РК. Для населения действует двухставочная система:
- Холодное водоснабжение: 42,30 ₽ за 1 м³ (с НДС)
- Водоотведение: 34,90 ₽ за 1 м³ (с НДС)
- Норматив без счётчика: 6,8 м³ на человека в месяц
Документы и схемы тарификации доступны в разделе «Документы» на сайте предприятия.
Частые вопросы и ответы
Почему нет воды?
Отключения могут быть плановыми (профилактика сетей) или аварийными. Плановые отключения публикуются на сайте за 3 дня.
Как оплатить долги?
Внесите платёж через личный кабинет, терминалы «Касса 24», «СберПэй» или в отделениях Почты России и банков-партнёров.
Как подключить счётчик?
Оставьте заявление в абонентском отделе. Специалист приедет в течение 5 рабочих дней. Работы оплачиваются отдельно.
Отзывы и репутация
Средняя оценка жителей на картах 2ГИС — 3,8 из 5. Основные плюсы: круглосуточная диспетчерская, быстрая реакция на аварии. Минусы: иногда длинные очереди в абонентском отделе в конце месяца.
Карта проезда
Элиставодоканал — ключевая инфраструктурная организация, от которой зависит комфорт и безопасность жителей Элисты. Используйте перечисленные контакты и инструменты, чтобы вовремя оплачивать услуги, передавать показания и оперативно решать возникающие вопросы.