Нужно подключить воду, передать показания счётчиков или сообщить об аварии? Ниже — собранная в одном месте информация о водоканале г․ Электросталь: юридический и фактический адрес, телефоны «горячей линии», электронная почта, онлайн-сервисы и часы работы специалистов․
Юридический и фактический адрес МУП «Водоканал» Электросталь
Юр․ адрес:
144000, Россия, Московская обл․, г․ Электросталь, ул․ Первомайская, д․ 3․
Как добраться?
От ж/д станции «Электросталь» — 7 минут пешком по ул․ Первомайской․ Ориентир — здание администрации городского округа (белое 3-этажное здание с флагштоками); Вход в водоканал — отдельный, слева от центрального входа в администрацию․
Телефоны и часы работы
- Единая «горячая линия»: +7 (496) -76-21-15 (круглосуточно)
- Аварийно-диспетчерская служба: +7 (496) -76-21-16 (24/7)
- Отдел расчётов и приёма показаний: +7 (496) -76-21-17
Часы работы: пн–пт 8:00–17:00 (обед 12:00–13:00) - Бухгалтерия (для юр․ лиц): +7 (496) -76-21-18
Часы работы: пн–пт 8:30–16:30
Электронные каналы связи
- E-mail общий: info@e-vodokanal․ru
- E-mail аварийных заявок: avaria@e-vodokanal․ru
- Официальный сайт: www․e-vodokanal․ru
Онлайн-сервисы
Личный кабинет абонента
На сайте доступен Личный кабинет — вход через СМС-сообщение или Госуслуги․ В кабинете можно:
- Передать показания до 25-го числа текущего месяца․
- Посмотреть начисления и историю платежей․
- Оплатить счёт картой без комиссии․
- Оформить электронную квитанцию․
Чат-боты в мессенджерах
- Viber:
@electrostal_bot - Telegram:
@electrostal_vodokanal_bot
Режим работы чат-ботов: пн–чт 8:00–17:00, пт 8:00–16:00․ В нерабочее время принимаются только аварийные заявки․
Реквизиты для оплаты
Получатель: МУП «Водоканал» г․ Электросталь
ИНН: 5017046682
КПП: 501701001
р/с: 40701###-###-####1234
Банк: Филиал «Центральный» ПАО Банк «ФК Открытие», г․ Москва
к/с: 30101###-###-####0593
БИК: 045123593
Как подать заявление на технологическое присоединение
- Скачайте и заполните бланк заявления на сайте e-vodokanal․ru → «Документы» → «Физическим лицам»․
- Отправьте скан заявления + копию паспорта на tech@e-vodokanal․ru или принесите оригиналы по адресу: ул․ Первомайская, д․ 3, каб․ 12․
- Срок рассмотрения — до 15 рабочих дней․
- Получите технические условия и акт обследования участка․
Карта проезда
Важно помнить
- Если вы даёте согласие на обработку персональных данных, достаточно отметки «Согласен» в любой онлайн-форме предприятия․
- Данные счётчиков воды принимаются только до 25 числа каждого месяца — просрочка грозит начислением по нормативу․
- При звонке в аварийную службу называйте адрес точно: улицу, номер дома, подъезд и контактный телефон․
Если информация измениться, водоканал публикует обновления на главной странице сайта и в официальном Telegram-канале @electrostal_news․