Вода пропала в квартире, подвал затопило или бьёт фонтаном из-под асфальта — в таких ситуациях каждая минута дорога․ Ниже собраны все проверенные телефоны диспетчерской и аварийной службы Ейского водоканала, а также адреса и онлайн-каналы связи, по которым можно передать показания счётчиков, узнать причину отключения или вызвать бригаду․
Аварийно-диспетчерская служба Ейского водоканала
- Круглосуточная диспетчерская РЭУ «Ейский групповой водопровод» (ГУП КК «Кубаньводкомплекс»)
- Телефон: 8 (86132) —32-48
- Адрес: Краснодарский край, г․ Ейск, ул․ Коммунистическая, д․ 89
- Режим работы: 24/7 без выходных и перерывов
- Аварийная служба МУП «ЕйскВодоканал»
- Телефон: 8 (86132) —52-52 (диспетчерская)
- Альтернативный номер: 8 (86132) —50-88
- Адрес офиса: г․ Ейск, ул․ Герцена, 1/1
Совет: если ни один из городских номеров не отвечает, сразу звоните в «Кубаньводкомплекс» по федеральному номеру 8 (86131) -11-56 – это общая аварийно-диспетчерская служба по всему Краснодарскому краю, которая перенаправит звонок нужному району․
Дополнительные контакты для справок и приёма показаний
Приёмная и бухгалтерия
- Приёмная: 8 (86132) —54-00
- Директор: 8 (86132) —55-22
- РЭУ Ейский ГВ: 8 (86131) —68-38
Онлайн-каналы передачи показаний и обращений
- Электронная почта:
- Для физлиц: aoyeisk@kwc․mail․ru
- Для юрлиц: abk․eisk@kubanvodkom․ru
- Личный кабинет «Кубаньводкомплекс»: lk․kubanvodkom․ru
- Официальный сайт: www․kubanvodkom․ru
Как быстро дозвониться и что сказать диспетчеру
- Набирайте 8 (86132) —32-48 или 8 (86132) —52-52․
- Коротко опишите проблему: «нет холодной воды», «текёт труба во дворе», «затопило подвал»․
- Назовите точный адрес (улицу, номер дома, подъезд)․
- Оставьте контактный номер телефона для обратной связи․
- Если нужен срочный выезд – подчеркните, что угроза подтопления соседей․
График работы офисов для личного визита
| Организация | Адрес | Будни | Суббота | Воскресенье |
|---|---|---|---|---|
| РЭУ Ейский ГВ | ул․ Коммунистическая, 89 | 08:00–17:00 | 08:00–16:00 | выходной |
| ЕйскВодоканал (МУП) | ул․ Герцена, 1/1 | 08:00–17:00 | 09:00–15:00 | выходной |
Если телефон не отвечает – что делать
План «Б»:
- Повторите звонок через 2–3 минуты – диспетчеры могут быть на линии с другими заявками․
- Отправьте краткое СМС на номер 8 (86132) —50-88 с текстом «Авария, адрес, телефон» – иногда диспетчеры перезванивают․
- Заполните онлайн-форму «Обратная связь» на kubanvodkom․ru/contacts․
- В чрезвычайных случаях звоните 112 и просите связать с аварийной службой водоканала․
Краткий чек-лист
- Авария: 8 (86132) —32-48 или 8 (86132) —52-52
- Показания счётчиков: aoyeisk@kwc․mail․ru
- Офис: ул․ Коммунистическая, 89 (Ейск)
- Сайт: www․kubanvodkom․ru
Важно! Все номера проверены на ․ При первых же изменениях на сайте «Кубаньводкомплекса» и официальных страницах Ейского водоканала информация обновится․