Ключевые организации‚ работающие под брендом «Водоканал» в Донском и Труновском районе
На территории Калининградской и Тульской областей существует несколько водоканалов‚ названия которых в разных источниках могут совпадать. Ниже приведён точный разбор каждой из организаций‚ чтобы вы могли оперативно связаться именно с тем отделом‚ к которому относится ваш вопрос.
МКП «ВОДОКАНАЛ ДОНСКОЕ СВЕТЛОГОРСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА»
- Форма собственности: Муниципальное казённое предприятие
- ИНН / ОГРН: 3912501867 / 1103925015996
- Юридический и фактический адрес:
238560‚ Калининградская обл.‚ г. Светлогорск‚ пгт. Донское‚ ул. Янтарная‚ д. 1А - Режим работы офиса: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Телефоны справочной:
- +7 (40153) —40-64
- +7 (40153) —40-07
- Электронная почта: info@svetlogorsk-vodokanal.ru
- Официальный сайт: svetlogorsk-vodokanal.ru
- Контакт для аварийных заявок: +7 (40153) —40-64 (круглосуточно)
ООО «ВОДОКАНАЛ Д» (Тульская область‚ г. Донской)
- Форма собственности: Общество с ограниченной ответственностью
- ИНН / ОГРН: 7114502293 / 1167154063021
- Юридический и фактический адрес:
301760‚ Тульская обл.‚ г. Донской‚ микрорайон Центральный‚ пер. Первомайский‚ д. 1 - Режим работы офиса: Пн–Чт 08:00–17:00‚ Пт 08:00–16:00
- Телефоны справочной:
- +7 (487) -63-61-00
- +7 (487) -63-61-01
- Электронная почта: info@donvoda.ru
- Официальный сайт: donvoda.ru
- Контакт для подачи показаний счётчиков: schet@donvoda.ru
- Аварийная служба: +7 (487) -63-61-00 (круглосуточно)
ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» – филиал «ПТП Труновское»
- Форма собственности: Государственное унитарное предприятие Ставропольского края
- Адрес филиала:
357330‚ Ставропольский край‚ Труновский район‚ с. Донское‚ ул. Первомайская‚ д. 1 - Режим работы приёмной: Пн–Пт 08:00–16:00
- Телефон приёмной: +7 (86546) —11-21
- Электронная почта: ptp.trunovskoe@stavkr-vodokanal.ru
- Официальный сайт: stavkr-vodokanal.ru
- Контакт для аварийных заявок: +7 (86546) —11-21 (доб. 2)
Как быстро понять‚ куда именно обращаться?
- Если вы живёте в Калининградской области‚ Светлогорск или пгт. Донское, звоните в МКП «Водоканал Донское Светлогорского городского округа».
- Если вы находитесь в Тульской области‚ г. Донской — ваш оператор ООО «Водоканал Д».
- Если вы в Ставропольском крае‚ Труновский район‚ с. Донское — обращайтесь в филиал «ПТП Труновское» ГУП СК «Ставрополькрайводоканал».
Дополнительные каналы связи
Для удобства жителей все три организации поддерживают онлайн-сервисы:
- Личный кабинет абонента — доступен на официальных сайтах каждой компании.
- Мобильные приложения — поиск в App Store и Google Play по названию организации.
- Горячие линии и мессенджеры:
- Телеграм-бот «Светлогорск-Водоканал» (@svetlogorsk_bot)
- ВКонтакте «Водоканал Донской» (vk.com/donvoda)
- Ватсап-чат «Ставрополькрайводоканал» (wa.me/78654631121)
Что делать‚ если не удаётся дозвониться?
Советуем:
- Повторить вызов через 10–15 минут: линии могут быть перегружены в часы пик (с 08:30 до 09:30 и с 17:00 до 18:00).
- Использовать мессенджеры или электронную почту — заявки фиксируются в течение 30 минут.
- Обратиться лично в офис: при себе иметь паспорт и (при наличии) последнюю квитанцию об оплате.
Важно! При звонке в аварийную службу всегда указывайте точный адрес и характер неисправности — это сократит время реакции бригады.