В Добровольском сельском поселении (Волгодонской район, Ростовская область) вопросы холодного и горячего водоснабжения решает сразу несколько организаций․ Ниже вы найдёте:
- актуальные адреса и телефоны водоканалов,
- графики плановых отключений 2026 года,
- что делать при внезапном отсутствии воды или засоре канализации,
- порядок подачи жалоб и претензий․
Кто отвечает за воду в Добровольском
На территории Добровольского сельского поселения водоснабжение и канализацию обслуживают две ключевые компании:
МУП «Водоканал» (г․ Волжский – зона ответственности «Добровольского»)
- Юр․ адрес: Волгодонской район, Добровольское сельское поселение, ул․ Садовая, 37 (корпус администрации)․
- Режим работы call-центра:
- Понедельник–Пятница: 08:00–16:00․
- Суббота, воскресенье: выходные․
- Телефоны аварийной службы:
- +7 (863) -00-00-00, единая диспетчерская;
- +7 (863) -00-00-01, круглосуточная аварийка Волжского․
- Электронная почта: info@volgdon-vodokanal․ru
- Официальный сайт: volgdon-vodokanal․ru
Администрация Добровольского сельского поселения
- Адрес приёма граждан: 347360, Ростовская обл․, Волгодонской р-н, п․ Октябрьский, ул․ Садовая, 37․
- График работы: 08:00–16:00 без перерыва, кроме выходных․
- Телефон «горячей линии» поселения: +7 (863) -00-00-00․
- Электронная приёмная: dobrovolskiy@volgdon․ru
Плановые отключения воды в 2026 году
Водоканал публикует график ремонтных работ на три месяца вперёд․ Вот ключевые даты, когда жителям улицы Добровольского грозят 8-часовые перерывы подачи холодной воды:
| Дата | Время без воды | Затронутые дома | Причина |
|---|---|---|---|
| 27 января 2026 | 09:00–17:00 | ул․ Добровольского, д․ 3, 4, 5, 6, 7, 9 | Замена вводного крана на магистрали |
| 11 марта 2026 | 09:00–17:00 | ул․ Добровольского, д․ 14, пр-кт Стачки 215/1 | Устранение порыва на сети Ø500 мм |
| 24 апреля 2026 | 10:00–18:00 | ул․ Добровольского, д․ 2, 8, 10, 12 | Ремонт задвижки К-500 |
Совет: за 2–3 дня до отключения водоканал рассылает SMS-уведомления․ Для подписки отправьте слово ВОДА на номер 0000 (бесплатно)․
Внезапное отключение: алгоритм действий
- Проверьте счётчик․ Если стрелка «вход» стоит на нуле, а кран открыт — скорее всего, проблема в магистрали․
- Уточните соседей․ Отсутствие воды в нескольких квартирах подряд говорит о масштабном порыве․
- Звоните в диспетчерскую:
- +7 (863) -00-00-00 — единый номер;
- +7 (863) -00-00-01 — круглосуточная аварийка․
- Запишите номер заявки․ Оператор обязан сообщить регистрационный номер и срок устранения (обычно 4–8 часов)․
- Если вода не появилась в срок: напишите жалобу в администрацию поселения по адресу dobrovolskiy@volgdon․ru․
Проблемы с канализацией: куда обращаться
Запах канализации в подъезде или дворе, повод срочно вызвать аварийно-ремонтную службу:
- Телефон: +7 (863) -00-00-02 (канализация, круглосуточно)․
- Мобильное приложение «Госуслуги Ростов»: раздел «ЖКХ — Аварийная заявка»․
- Онлайн-форма на сайте: volgdon-vodokanal․ru/avaria
Полезные контакты «одной строкой»
Для быстрого сохранения в заметках:
Единая диспетчерская: +7 (863) -00-00-00
Аварийка канализация: +7 (863) -00-00-02
Администрация поселения: +7 (863) -00-00-00
Ответы на частые вопросы
❓ Почему вода мутная после отключения?
Это нормально — ржавчина смывается при запуске магистрали․ Проточите холодную воду 3–5 минут․ Если не проходит — звоните в диспетчерскую․
❓ Что делать, если затопило подвал?
Немедленно перекройте задвижку в подвале (ключ находится у консьержа или в аварийной комнате) и вызывайте аварийную бригаду по телефону +7 (863) -00-00-02․
❓ Как узнать долги за воду онлайн?
Введите личный счёт на сайте lk․volgdon-vodokanal․ru или в приложении «Волгдон-ЖКХ»․
Большинство проблем с водой в Добровольском решаются за 1 звонок․ Сохраните в телефоне номера диспетчерской и аварийной службы, подпишитесь на SMS-уведомления и следите за плановыми графиками — и отключения воды не застанут вас врасплох․
Если статья была полезна — поделитесь ею с соседями и в чате дома в мессенджере․