В любое время суток аварии на водопроводных или канализационных сетях могут застать врасплох. Чтобы максимально быстро решить проблему, важно знать точные номера телефонов дежурных диспетчерских служб региональных водоканалов. Ниже приведён подробный список контактов по основным городам Республики Крым и Севастополя с пояснениями, куда именно звонить в зависимости от ситуации.
Севастополь
1.1 Единая аварийно-диспетчерская служба города
- 1563, со стационарного телефона (единый короткий номер).
- +7 (8692) -4-32-38 — с мобильного.
- Дополнительные мобильные номера: +7 (978) -99-78-37, +7 (869) -53-97-24.
1.2 Специализированные службы Севастополя
- ГУПС «Севтеплоэнерго» — ###-###-#### (круглосуточно).
- Центральная аварийно-диспетчерская служба — 54-54-19, 54-54-73.
- Аварийная 6 ЭНР (Северная сторона) — 71-43-82, 71-46-19.
- ГУПС «Водоканал» (дежурно-диспетчерский отдел), 54-42-68, 54-47-80.
- ГБУ «Горсвет», 48-74-05 (для вопросов, связанных с наружным освещением).
- ПАО «Севастопольгаз» — 104 (единая служба газовой безопасности);
- ООО «Севастопольэнерго», ###-###-####.
Республика Крым
2.1 Ялта и Южный берег Крыма
Центральная аварийно-диспетчерская служба (ЦАДС) Водоканала Южного берега Крыма
- 0 800 733 33 37 (бесплатно по Республике Крым).
- +7 (978) -00-09-10, аварийная техподдержка АО «Крымтехнологии» (резервный контакт).
- Электронная почта: office@yaltavodokanal.ru
- График работы офиса: будние дни с 8:00 до 17:00, перерыв 12:00–13:00. Аварийка работает 24/7.
2.2 Алушта, Симферополь, Евпатория и другие города
В Республике действует единый федеральный номер службы спасения:
- 112 — с любого оператора связи (со всех мобильных и стационарных).
По направлению «Водоснабжение и водоотведение» вы автоматически соединитесь с диспетчером нужного территориального участка.
Как правильно сообщить об аварии
Чтобы дежурная служба оперативно выявила адрес и направила бригаду, при звонке или отправке сообщения в мессенджер (Viber, WhatsApp) укажите:
- ФИО заявителя.
- Контактный номер телефона.
- Точный адрес или ориентиры (дом, подъезд, квартира).
- Характер проблемы (отсутствие воды, порыв трубы, затопление подвала и т.д.).
- При наличии — фото/видео с места происшествия.
Дополнительные способы связи
- Официальные страницы в соцсетях ЦАДС Водоканала ЮБК: Facebook, ВКонтакте, Instagram, Одноклассники.
- Email для неаварийных вопросов: tehadmin@krtech.ru (АО «Крымтехнологии»).
Важные советы перед звонком
• Убедитесь, что у вас стабильная связь и заряд телефона.
• Если вы используете VPN или proxy, отключите их: сайты водоканалов могут блокировать IP-адреса VPN-серверов (см. сообщение DDoS-Guard).
• Если не дозвонились сразу, повторите попытку через 2–3 минуты — в пиковые часы линии могут быть перегружены.
Информация актуальна на 23 марта 2026 г. Расписание и номера могут меняться. При первой возможности уточняйте контакты на официальных сайтах вашего водоканала.