Кто мы такие
Муниципальное унитарное предприятие «ОмскВодоканал» обслуживает Центральный административный округ (ЦАО) города Омска, обеспечивая жителей и предприятия:
- качественной питьевой водой;
- надёжной системой водоотведения;
- оперативным ремонтом и техническим обслуживанием сетей.
Основные услуги
Подключение к централизованным системам водоснабжения и водоотведения
- Подача заявления через Единый центр обслуживания (ЕЦО) или портал Госуслуги.
- Техническое обследование объекта инженерами предприятия.
- Проектирование и согласование схемы подключения.
- Строительно-монтажные работы силами МУП «ОмскВодоканал» или аккредитованных подрядчиков.
- Ввод в эксплуатацию и заключение договора на водо- и водоотведение.
Ежемесячное начисление и квитанции
Квитанции формируются до 10-го числа каждого месяца и рассылаются:
- на электронную почту (при наличии подписки);
- через личный кабинет omskvodokanal.ru/lk;
- бумажный вариант – в почтовый ящик.
Срочный ремонт и аварийные выезды
Круглосуточная диспетчерская служба принимает заявки на:
- прорывы труб;
- засоры канализации;
- отключение холодной воды;
- аварийные запахи и протечки.
Тарифы ЦАО Омск (с )
| Услуга | Ед; изм. | Цена с НДС, руб. | |
|---|---|---|---|
| Холодное водоснабжение | 1 м³ | 28,37 | |
| Водоотведение | 1 м³ | 22,15 | |
| Общедомовые нужды ОДН (вода) | 1 м² площади | 0,031 | |
| Общедомовые нужды ОДН (канализация) | 1 м² площади | 0,027 |
Как оплатить
- Онлайн:
- Личный кабинет omskvodokanal.ru/lk (без комиссии);
- Сбер-Онлайн, Тинькофф, ЮMoney, карты Visa/MasterCard;
- Платёжные терминалы QIWI, «Элекснет».
- Офлайн:
- Отделения «Почта Банк», Сбербанк, «Открытие»;
- Кассы МФЦ ЦАО (адреса ниже).
Центры обслуживания абонентов ЦАО
ЕЦО «Водоканал-Центр»
Адрес: г. Омск, ул. Ленина, 24 (вход со стороны сквера)
Режим работы: Пн-Пт 08:00–18:00; Сб 09:00–15:00; Вс – выходной
Телефон: +7 (3812) -5-66-77
E-mail: abo@omskvodokanal.ru
МФЦ «Центральный округ»
Адрес: г. Омск, ул. Партизанская, 12
Режим работы: Пн-Сб 08:00–20:00; Вс 09:00–18:00
Телефон: +7 (3812) -32-222
Дополнительные офисы продаж
- Офис «Красный Путь» — ул. Красный Путь, 11, к. 2
Пн-Пт 09:00–17:00, +7 (3812) -5-66-80 - Офис «Ленинградский» — ул. Ленинградская, 7, ТЦ «Континент», 2-й этаж
Пн-Пт 10:00–19:00, +7 (3812) -5-66-81
Как подать заявку на ремонт
Круглосуточная аварийная служба:
- Телефон: +7 (3812) -5-66-99 (бесплатно со всех операторов);
- Мобильное приложение: «ОмскВодоканал» (iOS & Android) → раздел «Сообщить о проблеме»;
- Telegram-бот: @OmVodokanalBot – фото/видео можно прикрепить сразу.
Горячие линии и важные контакты
| Назначение | Телефон | E-mail / Сайт |
|---|---|---|
| Единая справочная | +7 (3812) -5-66-77 | info@omskvodokanal.ru |
| Диспетчерская аварийная | +7 (3812) -5-66-99 | dispatch@omskvodokanal.ru |
| Бухгалтерия (вопросы оплаты) | +7 (3812) -5-66-88 | pay@omskvodokanal.ru |
| Соцподдержка (льготы, субсидии) | +7 (3812) -5-66-55 | social@omskvodokanal.ru |
| Официальный сайт | — | omskvodokanal.ru |
Полезные онлайн-сервисы
- Личный кабинет: omskvodokanal.ru/lk – счётчики, квитанции, история платежей.
- Мобильное приложение: поиск «ОмскВодоканал» в App Store / Google Play.
- QR-квитанция: на бумажной квитанции – сканируйте и оплачивайте без ручного ввода.
- Бот в Telegram: @OmVodokanalBot – мгновенные уведомления о плановых отключениях.
Плановые отключения воды
График публикуется:
- на сайте omskvodokanal.ru/schedule;
- в мобильном приложении;
- на дверях подъездов и информационных стендах домов.
По всем вопросам звоните +7 (3812) -5-66-77 или оставляйте заявку в личном кабинете.
Оперативные контакты, понятные тарифы и современные онлайн-сервисы делают обслуживание клиентов МУП «ОмскВодоканал» максимально удобным. Храните этот список телефонов и ссылок – он сэкономит ваше время при любом вопросе по водоснабжению и канализации в Центральном округе Омска.