Кто такой «Водоканал ЧМР Федосов»?
Водоканал Чебоксарского муниципального района (ЧМР), руководимый г-ном Федосовым Андреем Викторовичем, — это муниципальное унитарное предприятие, обеспечивающее бесперебойное водоснабжение и водоотведение для жителей и организаций района. Предприятие ведёт свою историю с 1923 года и сегодня обслуживает более 150 населённых пунктов Чувашии.
Самое главное помнить
Важно! При обнаружении в транспорте или на улице бесхозных подозрительных предметов (сумки, коробки, пакеты) ни в коем случае не трогайте их. Немедленно сообщите в экстренные службы по телефону 112 или в дежурную службу Водоканала ЧМР.
Контакты для обращений
Единая диспетчерская служба
- Телефон круглосуточно: +7 (8352) -22-222
- Viber / WhatsApp: +7 (8352) -22-222 (только текст и фото)
- Электронная почта: help@watercmr.ru
Личный кабинет и онлайн-обращения
- Официальный сайт: https://lk.watercmr.ru
- Вход в ЛК: требуется 15-значный лицевой счёт. Пароль остаётся прежним (не менее ).
- Горячая линия по ЛК: +7 (8352) -2-20-10 (пн-пт 08:00–17:00)
Филиалы и приёмные
| Филиал | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | г. Чебоксары, ул. К. Маркса, 40 | +7 (8352) -36-666 | Пн-Пт 08:00-17:00, обед 12:30-13:30 |
| Канашский участок | г. Канаш, ул. Коммунистическая, 9 | +7 (83534) -5-555 | Пн-Пт 08:00-17:00 |
| Новочебоксарский участок | г. Новочебоксарск, ул. Энергетиков, 2 | +7 (8352) -2-33-44 | Пн-Пт 08:00-17:00 |
Мобильные и мессенджер-каналы
- Telegram-канал «Водоканал ЧМР»: @watercmr, оперативные уведомления о ремонтах, отключениях, авариях.
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store по запросу «Водоканал ЧМР». Поддержка: app@watercmr.ru
Для юридических лиц
- Отдел по работе с юр. лицами: +7 (8352) -22-111
- Электронная почта: b2b@watercmr.ru
- Офис: г. Чебоксары, ул. К. Маркса, 40, каб. 312
Как подать обращение по шагам
- Определите тип проблемы: отсутствие воды, утечка, качество воды, подозрительный предмет и т.д.
- Выберите канал:
- Срочная авария — звоните +7 (8352) -22-222.
- Консультация — пишите в WhatsApp или Telegram.
- Заявление/жалоба — используйте личный кабинет или электронную почту.
- Подготовьте данные: адрес, лицевой счёт (15-значный), фото/видео, краткое описание проблемы.
- Отслеживайте статус: заявка присваивается номер, по которому можно уточнить статус через личный кабинет или по телефону.
Дополнительные контакты
Горячие линии партнёров
- Росводоканал (федеральный центр): ###-###-####
- Мосводоканал (для справок): +7 (495) -22-22-22
- ГУП Водоканал Санкт-Петербурга: +7 (812) -95-09-00
- МУП Водоканал Сергиев Посад: +7 (49654) —21-00
Социальные сети
- ВКонтакте: vk.com/watercmr
- Odnoklassniki: ok.ru/group/watercmr
- YouTube: youtube.com/c/WaterCMR — видео-инструкции и отчёты о работах.
Помните: оперативность решения вашего вопроса напрямую зависит от корректности выбранного канала и полноты предоставленных данных. Храните 15-значный лицевой счёт в надёжном месте и добавьте +7 (8352) -22-222 в контакты своего телефона — этот номер может понадобиться в любой момент.