Централизованное водоснабжение и водоотведение города Черногорска обеспечивают сразу несколько организаций. Ниже — подробная информация о том, кто отвечает за качество воды, какие существуют режимы работы, где официально сдать показания счётчиков и куда обращаться в нештатных ситуациях.
Основной поставщик — ГУП РХ «Хакресводоканал»
Государственное унитарное предприятие Республики Хакасия «Хакресводоканал» — крупнейший и единственный гарант стабильного водоснабжения Черногорска.
Филиал в Черногорске
- Юридический и фактический адрес: 655162, Республика Хакасия, г. Черногорск, ул. Ленина, д. 73.
- Режим работы офиса:
- Пн–Пт: 08:00 – 17:00 (технический перерыв 15:30 – 16:00);
- Сб–Вс: выходные дни.
- Телефон «горячей линии» (круглосуточно): 8 (39031) —22-22
- Интернет-приёмная: khakasresvodokanal.ru
- Личный кабинет/оплата он-лайн: раздел «Абоненты» на сайте предприятия.
Дополнительные офисы и выездные точки
- Адрес «Советская, 54» — пункт выдачи карт и консультаций (график совпадает с основным офисом).
- Контейнерная площадка по ул. Кирова, 101 — водоразборная колонка, где регулярно отбираются пробы воды (последнее исследование — г.; качество подтверждено протоколом № 16-03/26).
Качество питьевой воды: официальные данные
Роспотребнадзор и ГУП РХ «Хакресводоканал» публикуют отчёты каждый квартал.
Последние отчёты
- 2020 год: сведения Управления Роспотребнадзора по Республике Хакасия — все показатели по санитарно-химическим и микробиологическим параметрам соответствуют СанПиН -21.
- 2019 год: аналогичное заключение без превышений ПДК.
- Проба от г. (ул. Кирова, 101): подтверждено соответствие по 32 показателям.
Как проверить качество самостоятельно
Если у вас есть подозрения на внешние изменения (запах, цвет, осадок):
- Сфотографируйте факты и зафиксируйте дату/время.
- Вызовите аварийную службу: 2-22-22 (круглосуточно).
- Подайте заявление в приёмную через веб-форму — ответ дадут в течение 3 рабочих дней.
Дополнительные контактные данные
Обслуживающие организации
| Организация | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| АО «Абаканская ТЭЦ» (филиал в Черногорске) | ул. Ленина, 73 | 8 (39031) —35-00 | Пн–Пт 08:00-17:00 |
| ООО «УК АльфаГрад» | пр-т Космонавтов, 1-в | 8 (39031) —11-11 | Пн–Пт 09:00-18:00 |
| МКП «Черногорск-Водоканал» (ранее МУП) | ул. Ленина, 73 | 8 (39031) —22-22 | Пн–Пт 08:00-17:00 |
Единый портал ЖКХ Республики Хакасия
- Сайт: gkh19.ru
- Чат-бот в Viber/Telegram: @gkh19_bot (Пн–Чт 08:00-17:00, Пт 08:00-16:00)
- Контактный центр: 8 (800) -00-19-19 (звонок бесплатный по РФ)
Как передать показания счётчиков
Способов три:
- Личный кабинет на сайте khakasresvodokanal.ru → раздел «Передача показаний».
- Viber/Telegram-бот @hakvodokanal_bot (команда «/показания»).
- Городской инфокиоск в ТЦ «Маяк» (ул. Ленина, 85) — с 08:00 до 19:00 ежедневно.
Частые вопросы (FAQ)
Почему вода мутная после ремонта?
Это кратковременное явление из-за гидравлического удара. Откройте кран на 5-10 минут; если мутность не исчезла — вызовите аварийную бригаду.
Можно ли заказать индивидуальный анализ воды из квартиры?
Да. Лаборатория ГУП РХ «Хакресводоканал» принимает пробы по будням с 08:00 до 15:00. Стоимость базового набора (5 показателей) — 850 руб.
Куда жаловаться на несанкционированный слив воды во дворе?
- Круглосуточный диспетчер: 2-22-22
- Мобильное приложение «Госуслуги Хакасия» → раздел «ЖКХ» → «Утечка воды».
За водоснабжение и водоотведение Черногорска отвечает ГУП РХ «Хакресводоканал». Все официальные контакты и он-лайн сервисы собраны выше. Сохраняйте телефон 2-22-22 и сайт khakasresvodokanal.ru — это главные инструменты быстрой связи с водоканалом.