Актуально на 24 марта 2026 г.
Ниже вы найдёте сведения о том, когда работает водоканал в Чебоксарах, какие отделения обслуживают население, по каким телефонам можно получить консультацию и куда обращаться в экстренных ситуациях.
Главный офис АО «Водоканал» г. Чебоксары
Адрес и контакты
- Адрес: 428000, Республика Чувашия, г. Чебоксары, Мясокомбинатский проезд, д. 12.
- Телефон справочной службы: +7 (8352) -8-06-06 (круглосуточно).
- Телефон диспетчера водоснабжения: +7 (8352) -8-05-05 (централизованная аварийная служба).
- Телефон диспетчера канализации: +7 (8352) -8-04-04.
- Официальный сайт: www.vodoks.ru (он-лайн оплата, личный кабинет абонента, подача показаний).
- E-mail для обращений: info@vodoks.ru.
Режим работы администрации
- Понедельник–Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00).
- Суббота, Воскресенье: выходные дни.
Важно! Аварийно-диспетчерская служба и справочная работают без выходных 24/7.
Центры обслуживания населения (ЦОНы) Водоканала
Для удобства жителей АО «Водоканал» открыло несколько Центров обслуживания населения. Ниже перечень филиалов с актуальным графиком работы на 2025–2026 гг.
ЦОН №1 «Центральный»
- Адрес: ул. К. Маркса, д. 42 (остановка «ЦУМ»).
- Телефон: +7 (8352) -8-07-07.
- Режим работы: пн–пт 08:30 – 18:00, сб 09:00 – 15:00, вс – выходной.
ЦОН №2 «Калининский»
- Адрес: пр-т Ивана Яковлева, д. 8 (ТЦ «МегаМолл»).
- Телефон: +7 (8352) -8-08-08.
- Режим работы: пн–пт 08:30 – 18:00, сб 09:00 – 15:00, вс – выходной.
ЦОН №3 «Московский»
- Адрес: ул. Б. Хмельницкого, д. 24.
- Телефон: +7 (8352) -8-09-09.
- Режим работы: пн–пт 08:30 – 17:30, сб 09:00 – 14:00, вс – выходной.
Горячие линии и экстренные контакты
| Услуга / Ситуация | Телефон / E-mail | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийное отключение воды | +7 (8352) -8-05-05 | 24/7 |
| Затопление / засор канализации | +7 (8352) -8-04-04 | 24/7 |
| Обращения и жалобы | priem@vodoks.ru | Пн–Пт 08:00 – 17:00 |
| Оплата и личный кабинет | 8-800-200-0-777 (бесплатно по РФ) | Пн–Вс 08:00 – 20:00 |
Как добраться до главного офиса
Общественный транспорт
- Автобус № 11, 15, 29, 37 — остановка «Мясокомбинатский проезд».
- Маршрутное такси № 105, 201, 208 — выходите у остановки «База стройматериалов», затем 5 минут пешком.
На автомобиле
Введите в навигатор адрес: Мясокомбинатский проезд, 12, Чебоксары. У главного входа бесплатная парковка на 50 мест.
Полезные советы перед визитом
- Уточняйте график на официальном сайте перед поездкой: возможны временные изменения в связи с праздниками или профилактикой.
- Запись онлайн: на сайте vodoks.ru доступна электронная очередь, что сэкономит время.
- Не забывайте документы: паспорт, ИНН, квитанция или номер лицевого счёта.
- Он-лайн услуги: оплатить услуги, передать показания счётчиков, подать заявку на вызов мастера можно через «Личный кабинет» без визита в офис.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: «В какие дни водоканал не работает в 2026 году?»
Ответ: Выходные дни в администрации, суббота и воскресенье. В праздничные дни график может меняться: официальный сайт публикует уведомления минимум за 3 дня до праздника;
Вопрос: «Как быстро реагирует аварийная служба?»
Ответ: В среднем бригада выезжает в течение 30–45 минут после вашего звонка на горячую линию 58-05-05.
Адрес и телефоны для обращений:
- АО «Водоканал» г. Чебоксары
- 428000, Мясокомбинатский проезд, 12
- Телефон справочной: +7 (8352) -8-06-06
- E-mail: info@vodoks.ru
Будьте уверены: даже в праздничные дни аварийные службы Водоканала Чебоксар продолжают работать круглосуточно, чтобы жители города всегда имели доступ к воде и канализационным услугам!