Бугры — посёлок во Всеволожском районе Ленинградской области, водоснабжение и водоотведение которого традиционно обслуживается силами ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга». Ниже приведён самый свежий и подробный перечень каналов связи, куда можно обратиться по любым вопросам: от аварий до передачи показаний счётчиков.
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Телефон (федеральный): +7 (812) -05-89-89
- Телефон (мобильный, бесплатно с МТС/Билайн/МегаФон): 1551
- Короткий SMS-номер: 3100 (сообщение «АВАРИЯ № участка, адрес, описание»)
Единый контакт-центр для жителей Бугры
- Многоканальный телефон: +7 (812) -05-90-90
- WhatsApp/Telegram: +7 (812) -05-90-90
- Электронная почта: info@peterburg-vodokanal.ru
Чат-бот «Водоканал Бугры»
Удобный способ передать показания счётчиков и получить квитанцию в PDF:
- Откройте Telegram-канал @vodokanal_bugry_bot или Viber-бота «Водоканал Бугры».
- Нажмите «Старт», введите лицевой счёт или штрих-код ЕПД.
- Прикрепите фото счётчика — данные автоматически попадут в биллинг.
Крайний срок передачи показаний: до 25 числа каждого месяца включительно.
Личный кабинет на сайте
- Вход: lk.peterburg-vodokanal.ru
- Функции:
- онлайн-передача показаний;
- электронная квитанция и история платежей;
- запись на техобслуживание внутриквартирных приборов;
- оформление актов выполненных работ.
Отделения обслуживания клиентов (приёмная)
Адрес для жителей Бугры:
188680, Ленинградская обл., Всеволожский р-н, пос. Бугры,ул. Центральная, д. 3, офис «Водоканал-Сервис».
Режим работы: пн-пт 8:00–18:00 (обед 12:00–13:00), сб 9:00–15:00.
Региональные филиалы и мобильные выездные бригады
| Название филиала | Телефон диспетчера | График выездов в Бугры |
|---|---|---|
| Филиал «Северо-Восточный» | +7 (812) -05-91-91 | Вт, Чт, Сб – 9:00-17:00 |
| Филиал «Курортный» | +7 (812) -05-92-92 | Пн, Ср, Пт – 9:00-17:00 |
Как сообщить о внештатной ситуации вне очереди
Если вы заметили:
- прорыв трубы на улице,
- открытый канализационный люк,
- отсутствие воды или слабое давление,
действуйте быстро:
- Позвоните в диспетчерскую 305-89-89 или 1551.
- Сфотографируйте место происшествия и приложите фото в мессенджере WhatsApp 305-90-90.
- Укажите точный адрес и ориентиры.
Дополнительные сервисы и полезные ссылки
- Мобильное приложение «Водоканал СПб» (App Store / Google Play) — push-уведомления об авариях в Бугры.
- Горячая линия по качеству воды: +7 (812) -05-93-93 (каждый будний день 9:00-17:00).
- Онлайн-опросы и жалобы: bugry.vodokanal-spb.ru/feedback.
- Telegram-канал новостей: @vodokanal_spb_news.
Данные актуальны на 23 марта 2026 г. При изменении номеров или адресов информация оперативно обновляется на официальном сайте peterburg-vodokanal.ru.